Auxiliar de Cartera - Auxiliar de Incorporación de Operaciones

Descripción de la oferta

Requisitos:
Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en áreas administrativas, financieras o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia continua y comprobada en procesos de incorporación en plataforma.
Experiencia previa en gestión comercial o de atención al cliente.
Responsabilidades:
Asesorar y Conectar: Brindar una asesoría telefónica de primer nivel, resolviendo dudas y guiando a nuestros clientes en sus procesos.
Dar la Bienvenida a Clientes: Liderar el proceso de vinculación e incorporación de nuevos clientes, asegurando que su experiencia inicial sea fluida y positiva.
Gestionar la Cartera Preventiva: Realizar el envío estratégico de comunicaciones y recordatorios para mantener la cartera al día.
Administrar Pagos y Datos: Revisar y procesar los pagos reportados por WhatsApp, registrándolos de forma precisa en nuestras bases de datos.
Optimizar Procesos Financieros: Gestionar la recuperación de números de cuenta para débitos automáticos y coordinar la firma de libranzas (inclusiones y cambios).
Manejar Plataformas Especializadas: Realizar la inscripción y actualización de clientes en diversas plataformas del sector como Vilib, Sygnus, Dibanka, y Sicod.
Habilidades:
Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.
Capacidad de comunicación efectiva y persuasión.
Orientación al logro de objetivos.
Organización y atención al detalle.
Trabajo en equipo y adaptabilidad.
Condiciones de la oferta
Contrato: Término indefinido
Salario: $1.500.000 a $1.900.000 + Más tabla de comisiones prestacionales sin techo.
Modalidad: 100% presencial
Jornada laboral: 44 horas semanales (lunes a sábado).

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones

Hace 4 días (actualizada)