Auxiliar de Cartera - y Servicio al Cliente (SAC)

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de un Auxiliar de Cartera y Servicio al Cliente (SAC) para unirse a nuestro equipo. Esta persona será la encargada de realizar el seguimiento de cartera vencida, atender solicitudes de padres de familia, y generar reportes que respalden la toma de decisiones en el área financiera.

Requisitos:

Formación: Técnico o Tecnólogo en Contabilidad, Administración, Finanzas o áreas afines.
Experiencia: Mínimo un (1) año de experiencia en funciones relacionadas con cartera, atención al cliente y manejo de bases de datos.

Habilidades requeridas:

Dominio intermedio a avanzado de Excel (fórmulas, tablas dinámicas, filtros, validación de datos, segmentación).
Conocimiento en procesos de seguimiento de cartera vencida y conciliaciones.
Experiencia en atención a clientes o usuarios (preferiblemente en el sector educativo o financiero).
Buen manejo de comunicación verbal y escrita.
Capacidad de análisis, orden y atención al detalle.
Orientación al servicio y solución de conflictos.
Capacidad para trabajar en modalidad presencial y bajo presión.
Horario Laboral:
Lunes, miércoles, jueves y viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Martes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábado: 8:00 a.m. a 11:00 a.m.

Ofrecemos:

Contrato a término fijo.
Salario: $2.000.000 mas bonificacion por cumplimiento KPI 300.000
Modalidad Presencial
Acompañamiento y formación en procesos institucionales.
Ambiente laboral colaborativo y con enfoque en resultados.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, servicio, atencion, al, cliente

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de GRUPO EDUCATIVO MONTERROSALES

El Grupo Educativo Monterrosales a través del modelo de renovación educativa y promesa de marca “Educar para cambiar el mundo a través del respeto como eje social, mediante una formación individualizada e innovadora, que tenga en cuenta en desarrollo educativo científico y técnico y la gestión de la propiedad intelectual para lograr la excelencia académica, fundamentada en fuertes principios de responsabilidad social, formación en carácter y desarrollo de emprendimiento y liderazgo. Se compromet...

El Grupo Educativo Monterrosales a través del modelo de renovación educativa y promesa de marca “Educar para cambiar el mundo a través del respeto como eje social, mediante una formación individualizada e innovadora, que tenga en cuenta en desarrollo educativo científico y técnico y la gestión de la propiedad intelectual para lograr la excelencia académica, fundamentada en fuertes principios de responsabilidad social, formación en carácter y desarrollo de emprendimiento y liderazgo. Se compromete a satisfacer las necesidades y expectativas del cliente y otras partes interesadas, por medio del cumplimiento de requisitos legales de otra índole y mejora continua que se logra gracias al compromiso de nuestro talento humano, la calidad de nuestra infraestructura física y la responsabilidad de nuestros procesos.

Salarios