Auxiliar de cobranza - En belén

Descripción de la oferta

Importante empresa financiera solicita técnico o tecnólogo en áreas administrativas, financieras o afines.

Ejecutar de forma eficiente la gestión de cobro a clientes mediante canales digitales (WhatsApp, correo electrónico y llamadas telefónicas), con el fin de recuperar cartera vencida, establecer acuerdos de pago viables, garantizar el seguimiento a compromisos adquiridos, resolver inquietudes de los clientes, y elaborar y gestionar los contratos de garantía y conciliaciones requeridas.

Funciones del cargo:
1. Realizar gestión de cobro persuasivo a clientes morosos utilizando canales virtuales
(WhatsApp, correo electrónico y llamadas).
2. Negociar acuerdos de pago con los deudores conforme a las políticas internas y la
capacidad de pago del cliente.
3. Registrar en informes todas las gestiones realizadas, acuerdos establecidos y
seguimientos correspondientes.
4. Elaborar contratos de garantía suplementaria según lineamientos la compañía,
asegurando su correcta formalización.
5. Hacer seguimiento al cumplimiento de los acuerdos de pago y alertar sobre posibles
incumplimientos.
6. Realizar conciliaciones periódicas con los clientes y proveedores para validar el
estado de cartera y pagos realizados.
7. Atender de manera oportuna y cordial las solicitudes e inquietudes de los clientes,
brindando soluciones eficaces.
8. Generar informes de gestión de cobranza y reportar al área correspondiente avances,
alertas y resultados.
9. Apoyar en el desarrollo de estrategias para mejorar la recuperación de cartera
vencida.
10. Velar por la confidencialidad de la información del cliente y el manejo ético de los
datos.
Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica o tecnóloga y/o profesional
1 año de experiencia en áreas relacionadas

Mínimo 2 años de experiencia

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 3 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cobro, payment, collection

Ayer (actualizada)

Acerca de T.H SOLUCIONES GROUP S.A.S.

Somos un equipo de trabajo especializado en los Servicios de Colaboración Temporal, a través del suministro de personal en misión calificado y en el acompañamiento permanente en los procesos de Talento Humano que su organización necesita.
Desde nuestra Empresa de Servicios Temporales (E.S.T.), nos enfocamos en el suministro y administración del Talento Humano idóneo y competente para las diferentes empresas, de todos los sectores económicos a nivel nacional, para la ejecución de las activid...

Somos un equipo de trabajo especializado en los Servicios de Colaboración Temporal, a través del suministro de personal en misión calificado y en el acompañamiento permanente en los procesos de Talento Humano que su organización necesita.
Desde nuestra Empresa de Servicios Temporales (E.S.T.), nos enfocamos en el suministro y administración del Talento Humano idóneo y competente para las diferentes empresas, de todos los sectores económicos a nivel nacional, para la ejecución de las actividades misionales de cada una de ellas; ya que las E.S.T. son las únicas empresas autorizadas en tercerizar este servicio. Desde nuestro servicio de Outsourcing de Talento Humano, nos enfocamos en convertirnos en los aliados estratégicos de la diferentes empresas, en especial de las pequeñas, medianas y establecimientos de comercio que no cuentan con sus colaboradores de manera formalizada y a través de, nuestra experiencia y competencias nos encargamos de la operatividad a que esto conlleva.

Salarios