Auxiliar de contact center para personas con o sin discapacidad 1626075621.200

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector servicios busca un/a Auxiliar operativo/a de contact center para personas con o sin discapacidad con seis (6) meses de experiencia laboral en servicio al cliente. Formación académica: Bachiller académico Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: Manejo de herramientas ofimáticas. Misión del cargo: Garantizar la correcta asignación y gestión de citas para los servicios de salud, asegurando que las tecnologías en salud ordenadas por los especialistas sean agendadas de acuerdo con las contrataciones y autorizaciones de las entidades responsables de pago. Funciones: Contestar las llamadas entrantes de los usuarios. Gestionar la demanda inducida de servicios de salud. Atender y responder mensajes de WhatsApp entrantes. Agendar citas de acuerdo con los lineamientos establecidos. Brindar orientación básica a los usuarios sobre el proceso de asignación de citas. Competencias laborales: Adaptabilidad, dinamismo, comunicación asertiva. Salario: $1.750.905 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Término fijo. Horario: Horarios rotativos de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 7:00 a. m. a 1:00 p. m. Lugar de trabajo: Itagüí

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente, Técnicas de Call Center

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Hace 6 horas (actualizada)