Auxiliar de garantias - Barranquilla
Importante empresa del sector - Barranquilla, Atlántico
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Descripción de la oferta
Estamos en busca de un Auxiliar de Garantías para incorporarse a nuestro equipo de trabajo, debe contar con formación técnica o tecnóloga en carreras administrativas o logísticas.
En esta posición, serás responsable de gestionar y supervisar las garantías y los procesos relacionados con los productos y servicios que ofrecemos.
Tu labor será fundamental para asegurar la satisfacción del cliente y el mantenimiento de los altos estándares de calidad que nos caracterizan.
Tus principales responsabilidades incluirán la revisión y control de los documentos relacionados con las garantías, Gestionar en coordinación con los puntos físicos la recepción y entrega de las garantías generadas en tienda.
Gestionar en coordinación con los clientes la generación, el acondicionamiento, el despacho, el recibo y la inspección de las garantías, generadas por los clientes.
Elaborar el acta de entrega y comunicar de manera oportuna al cliente la disponibilidad de la garantía en tienda.
Realizar las guías de despacho cuando utilizamos la compañía de transporte directa.
Calcular las métricas y KPI del área.
La comunicación con los clientes para resolver cualquier duda o problema relacionado con las garantías, y la colaboración con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente y eficaz.
Además, deberás mantener un registro preciso de todas las garantías activas y vencidas, y reportar cualquier irregularidad o incumplimiento de los términos establecidos.
Se requiere experiencia previa minima de 2 años en roles similares, así como habilidades de atención al detalle y una actitud proactiva para resolver problemas.
Debes contar con una excelente capacidad de comunicación y trabajo en equipo.
Buscamos una persona organizada, responsable y con un enfoque orientado a la satisfacción del cliente.
Si tienes interés en unirte a un equipo dinámico y estás dispuesto a asumir responsabilidades importantes en un entorno de trabajo desafiante, esta oportunidad podría ser ideal para ti.
Ven a formar parte de nuestro equipo y contribuye a la excelencia en el servicio al cliente.
Esta posición es de tipo presencial y requiere una disponibilidad total para asistir a la oficina en los horarios establecidos.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en esta oportunidad, te invitamos a considerar esta posición como una opción de carrera prometedora.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
Hace 4 días (actualizada)
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