Auxiliar de Gestión Comercial

Descripción de la oferta

La Institución Universitaria se encuentra en la búsqueda de dos AUXILIARES DE GESTIÓN COMERCIAL para la sede Pereira. Gestionar amable y asertivamente las relaciones con los clientes, mediante los canales de comunicación establecidos por la institución. Principales funciones: Realizar contacto directo con los diferentes públicos internos y externos de la Institución vía telefónica, WhatsApp u otros medios, con enfoque consultivo, para guiarlos a lo largo del proceso de inscripción y facilitar su matrícula. Hacer seguimiento constante a los leads, manteniendo actualizada su trazabilidad en el CRM institucional y aplicando los flujos definidos para cada etapa del embudo comercial. Identificar necesidades, barreras y objeciones de los prospectos, brindando información clara y soluciones pertinentes, o articulando con otras áreas cuando sea necesario. Cerrar ventas (matrículas) cumpliendo con los indicadores definidos por la coordinación, asegurando una experiencia positiva y confiable para el aspirante. Participar activamente en campañas de contacto masivo, campañas de recuperación o de conversión según la fase del proceso de admisión. Asegurar la calidad en la gestión, aplicando protocolos de atención definidos, uso correcto de guiones y seguimiento a indicadores de servicio y conversión. Participar en espacios de retroalimentación, formación y mejora continua que fortalezcan sus habilidades comerciales, comunicativas y de gestión digital. Apoyar, cuando se requiera, la logística y atención en ferias, eventos institucionales o actividades de relacionamiento, brindando orientación a los asistentes e impulsando la captación de nuevos prospectos. Cumplir las demás funciones afines que le sean asignadas por su jefe inmediato. Perfil requerido: Formación: técnico en administración, mercadeo, ventas, comunicación, servicio al cliente o afines. Experiencia: mínimo seis (6) meses desempeñando funciones similares Deseable formación complementaria en atención al cliente, manejo de la Suite de Office nivel básico y conocimientos en técnicas de venta y cierre comercial en canales no presenciales y digitales, redacción clara y ortografía adecuada para la comunicación escrita con interesados Condiciones del cargo: Salario: $ 1.495.000 + prestaciones de ley Horario: lunes a miércoles de 7:30 am a 5:30 pm, jueves y viernes de 7:30 am a 5:00 pm Modalidad de trabajo: autónomo (teletrabajo) con disponibilidad para asistencia presencial de acuerdo a la necesidad de brindar apoyo por diferentes eventos o actividades del área Tipo de contrato: término fijo inferior a un año (inicialmente) Si cumples con el perfil no dudes en postularte y haz parte de una Institución donde formamos profesionales humanos para una sociedad más humana!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 32 minutos (actualizada)

Acerca de Institución Universitaria Visión de las Américas

Espíritu Fundacional.
Una Fundación de Educación Superior, de carácter privado, de utilidad común, y sin ánimo de lucro, con personería jurídica, autonomía administrativa y patrimonio independiente, cuyo carácter académico es el de Institución Universitaria y actúa en los siguientes campos de acción: el de la técnica, el de la ciencia, el de la tecnología, el de las humanidades, el del arte y el de la filosofía.” El Proyecto Educativo Institucional tiene como norte la normativa que regula l...

Espíritu Fundacional.
Una Fundación de Educación Superior, de carácter privado, de utilidad común, y sin ánimo de lucro, con personería jurídica, autonomía administrativa y patrimonio independiente, cuyo carácter académico es el de Institución Universitaria y actúa en los siguientes campos de acción: el de la técnica, el de la ciencia, el de la tecnología, el de las humanidades, el del arte y el de la filosofía.” El Proyecto Educativo Institucional tiene como norte la normativa que regula la Educación Superior en Colombia, los estatutos fundacionales, la Misión y la Visión, ejes sobre los cuales giran todas las actividades de docencia, investigación y extensión.

Es la intención de los fundadores de la Institución, formar personas que interpreten la realidad de la comunidad de manera que promuevan soluciones a las diferentes problemáticas desde la aplicación de sus saberes y calidades ciudadanas, propendiendo por el desarrollo técnico, tecnológico, científico y cultural y el mantenimiento de los valores sociales de esa comunidad.

Salarios