Auxiliar de monitoreo vial para personas con o son discapacidad

Descripción de la oferta

Importante empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo técnico/a o tecnólogo/a en sistemas, tránsito, transporte o afines que cuente con experiencia entre 1 y 3 años en el cargo mencionado. Misión del cargo: Brindar acompañamiento, orientación y apoyo integral al personal en vía y a las áreas internas y externas involucradas en la operación, actuando como enlace articulador entre los diferentes procesos, para facilitar la prestación del servicio y contribuir a la calidad, continuidad y oportunidad del servicio prestado. Funciones específicas: Monitorear durante la jornada laboral el estado de la seguridad, la infraestructura y los eventos en los corredores viales, tomando acciones pertinentes para garantizar la seguridad y la prestación del servicio. Atender y solucionar las novedades presentadas en la vía, tales como percances, alteraciones operativas o variaciones en la demanda, con el fin de asegurar la continuidad, calidad y seguridad del servicio. Ejecutar y coordinar acciones de regulación de la operación en tiempo real, garantizando la oferta necesaria para atender la demanda y el uso racional de los recursos disponibles. Garantizar el registro oportuno, claro y completo de todas las novedades generadas en la operación en las plataformas definidas por el centro de servicio. Mantener una comunicación directa, clara y oportuna con operadores, gestores de servicio, despachos, mantenimiento, áreas de monitoreo y entes externos, especialmente en situaciones de emergencia, para asegurar una operación ágil y segura. Conocimiento: Herramientas ofimáticas. Excel intermedio. Uso de sistemas de despacho y registro. Manejo de protocolos de atención de emergencias. Conocimiento básico en primeros auxilios. Competencias: Manejo del estrés y autocontrol emocional. Orientación al servicio. Toma de decisiones. Comunicación efectiva y asertiva. Trabajo en equipo. Pensamiento crítico. Escucha activa. Gestión del tiempo. Ética y confidencialidad. Salario: $2.229.077 + $692.252, para un total mensual de $2.921.329 + prestaciones sociales. Horarios: Lunes a sábado. Turnos rotativos. La franja horaria se informa en la entrevista. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, monitorista

Hace 10 horas (actualizada)