Auxiliar de operaciones call center - Servicio al cliente

Grupo emi S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

Descripción de la oferta

$ 1.421.556,00 (Mensual) Contrato de Obra o labor Tiempo Completo

Funciones:
Bachiller o técnico en Administración de Empresas, Sistemas o afines.
Lunes a viernes turnos de 8 horas entre las 06:00am a 06:00pm y Sábados de 07:00am a terminar labores (aproximadamente 02:00pm)

1 Recibir las solicitudes de transporte por parte de cliente o usuario y efectuar ingreso y programación, si es requerido dentro de software de operaciones
2 Efectuar Digitalización de los soportes requeridos por cliente.
3 Entregar la información básica del traslado y mecanismos de soporte coordinados con el usuario de cliente y operador a analista de facturación frente a la prestación del servicio.
4 Realizar el respectivo cierre de órdenes de servicio en software de operaciones considerando los requerimientos del cliente externo y del cliente interno para la facturación.
5 Apoyar las actividades de los procesos de Transporte no Asistencial y Transporte de Material de Riesgo Biológico en lo requerido por Gestor operativo y/o Director de Operaciones
salario

Requerimientos

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente

Hace 16 horas

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Acerca de Grupo emi S.A.S

Somos una empresa de salud prestadora de servicios de atención médica a domicilio con 35 años de experiencia en 5 diferentes países de Latinoamérica.
Hacemos parte del Grupo Falck, empresa danesa líder mundial en temas de salud; y líderes en asistencia de situaciones de emergencia con presencia en 35 países.
Nuestro compromiso con la salud de nuestros afiliados es lo más importante y esto se refleja a través de nuestros programas de calidad en el servicio y seguridad del paciente: nos ...

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Evaluación general

4,6

2.448 Evaluaciones

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Ambiente de trabajo
4,29

Salario y prestaciones
3,78

Oportunidades de carrera
4,05

Director general

96% profesionales recomiendan trabajar aquí

Operador logístico motorizado

Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024

Se contrato mensajero motorizados por el salario mínimo más recargos osea extras domingos y nocturnos pero no es así en su primer pago se da uno cuenta de que no los pagan y revisas el contrato y efectivamente la letra pequeña lo decía. En estos momentos la gente renuncia con frecuencia por eso quieren que se trabaje tiempo extra pero sin paga. Si no les importa eso bienvenidos

Lo mejor La dotación

A mejorar El salario

No recomienda trabajar aquí

Auxiliar administrativo

Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2024

Es muy buena empresa

Lo mejor El servicio prestado a los usuarios.

A mejorar Seguridad y salud en el trabajo

Recomienda trabajar aquí

Médico general

Actual empleado Antioquia Octubre, 2024

EXCELENTE TRABAJO