Auxiliar de operaciones call center - Servicio al cliente

Descripción de la oferta

Funciones:
Bachiller o técnico en Administración de Empresas, Sistemas o afines.
Lunes a viernes turnos de 8 horas entre las 06:00am a 06:00pm y Sábados de 07:00am a terminar labores (aproximadamente 02:00pm)

1 Recibir las solicitudes de transporte por parte de cliente o usuario y efectuar ingreso y programación, si es requerido dentro de software de operaciones
2 Efectuar Digitalización de los soportes requeridos por cliente.
3 Entregar la información básica del traslado y mecanismos de soporte coordinados con el usuario de cliente y operador a analista de facturación frente a la prestación del servicio.
4 Realizar el respectivo cierre de órdenes de servicio en software de operaciones considerando los requerimientos del cliente externo y del cliente interno para la facturación.
5 Apoyar las actividades de los procesos de Transporte no Asistencial y Transporte de Material de Riesgo Biológico en lo requerido por Gestor operativo y/o Director de Operaciones
salario

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Grupo emi S.A.S

Somos una empresa de salud prestadora de servicios de atención médica a domicilio con 35 años de experiencia en 5 diferentes países de Latinoamérica.
Hacemos parte del Grupo Falck, empresa danesa líder mundial en temas de salud; y líderes en asistencia de situaciones de emergencia con presencia en 35 países.
Nuestro compromiso con la salud de nuestros afiliados es lo más importante y esto se refleja a través de nuestros programas de calidad en el servicio y seguridad del paciente: nos ...

Somos una empresa de salud prestadora de servicios de atención médica a domicilio con 35 años de experiencia en 5 diferentes países de Latinoamérica.
Hacemos parte del Grupo Falck, empresa danesa líder mundial en temas de salud; y líderes en asistencia de situaciones de emergencia con presencia en 35 países.
Nuestro compromiso con la salud de nuestros afiliados es lo más importante y esto se refleja a través de nuestros programas de calidad en el servicio y seguridad del paciente: nos aseguramos de tener actos médicos seguros con el objetivo de aumentar la calidad de vida de todos nuestros clientes.

Salarios