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Descripción de la oferta
Oferta de Empleo: Auxiliar de Seguimiento en Mogotax SAS - BUCARAMANGA, bachiller con experiencia relacionada al cargo, técnico en logística de transporte, técnico en servicio al cliente.Requisitos:
1. Experiencia demostrable en el seguimiento nacional de usuarios y la gestión de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias).
2. Excelentes habilidades de servicio al cliente, con una fuerte orientación a la satisfacción del cliente.
3. Capacidad para realizar un seguimiento eficaz de las novedades y reportarlas de manera oportuna y precisa.
4. Habilidades sólidas en la comunicación escrita y verbal.
Responsabilidades:
1. Realizar un seguimiento eficaz de los usuarios a nivel nacional, asegurando su satisfacción y fidelidad.
2. Gestionar eficazmente las PQRS, garantizando una respuesta oportuna y adecuada a cada solicitud.
3. Reportar de manera oportuna y precisa todas las novedades relacionadas con el seguimiento de usuarios.
4. Proporcionar un servicio al cliente excepcional, respondiendo a las consultas y solicitudes de los usuarios de manera eficiente y cortés.
5. Colaborar con otros departamentos para garantizar la máxima satisfacción del cliente y la eficacia operativa.
Horarios: Rotativos 27x7
Salario a convenir de acuerdo a experiencia.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
Hace 3 días
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Acerca de Mogotax SAS
Somos una compañía en el Transporte Especializado Para Personas en Condición de Discapacidad y/o Pacientes No crónicos, Escolar, Turismo, con vehículos con acondicionamiento accesible, contamos con gran experiencia en el transporte de usuarios de entidades públicas y privadas del sector de Salud, Administradora de Riesgos Laborales y aseguradoras, cumpliendo con los más altos estándares de Calidad enmarcados en la seguridad y atención personalizada, siempre pensando en el bienestar y seguridad ...
Somos una compañía en el Transporte Especializado Para Personas en Condición de Discapacidad y/o Pacientes No crónicos, Escolar, Turismo, con vehículos con acondicionamiento accesible, contamos con gran experiencia en el transporte de usuarios de entidades públicas y privadas del sector de Salud, Administradora de Riesgos Laborales y aseguradoras, cumpliendo con los más altos estándares de Calidad enmarcados en la seguridad y atención personalizada, siempre pensando en el bienestar y seguridad de nuestros usuarios.
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