Auxiliar de servicio al cliente Call Center

Descripción de la oferta

En Bogotá estamos buscando un Auxiliar de SAC que gestione la labor de servicio al cliente
Lo que harás:
Recepcionar las novedades (peticiones, quejas, reclamos, inconformidades o requerimientos) de clientes para generar el trámite adecuado para su respectiva respuesta.
Realizar la radicación de documentación interna y externa y/o solicitudes que llegan al área de servicio al cliente por los diferentes canales de atención dejando el registro en los aplicativos de la compañía.
Realizar atención escalamiento y asesoramiento idóneo, con el fin de atender las necesidades de los clientes.
Garantizar el registro diario de los casos que se recepcionan, de forma presencial con el fin de contar con el soporte de novedades.
Lo que necesitamos de ti:
Técnico o Bachiller con experiencia de 2 año realizando funciones de servicio al cliente en call center.
Detalles de la oferta:
Salario: $ 1.724.000+ Auxilio de Transporte 200.000 +Prestaciones de Ley+ Horas Extras y Recargos (cuando se requiera) - no se manejan comisiones
Tipo de contrato: Obra o Labor
Modalidad: Presencial cerca a la estación de transmilenio el RICAURTE
Horarios: Horarios Rotativos de Lunes a Viernes 8 hr y sabados 6 hr, el rango de operación es desde las 7 am hasta las 12 pm- Disponibilidad de trabajar domingos (1 o dos al mes entre 8am y 3pm)

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Inter Rapidisimo S.A

Reconocida empresa nacional de servicios en mensajería, giros y cargas, que ofrece sus servicios en todos los municipios de Colombia con presencia directa y en el exterior a través de alianzas estratégicas. Con más de 23 años de existencia.

Dispone de la más amplia red de tecnología y transporte, que permiten acceder a nuestro portafolio de servicios, obtener información en tiempo real y garantizar la entrega oportuna y segura de lo solicitado por los clientes.

Salarios