Auxiliar de servicio al cliente con experiencia - telemercadeo

Descripción de la oferta

Empresa nacional líder en el transporte de pasajeros se encuentra en búsqueda de una Agente de Servicio al Cliente para nuestra sede en Acopi yumbo.
Buscamos una persona con formación técnica o tecnológica en carreras administrativas o áreas afines, que cuente con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver inquietudes de manera eficiente y cordial.
Lugar de trabajo : Acopi yumbo
Funciones principales:
Atención directa a clientes a través de diversos canales de comunicación.
Recepción, gestión y seguimiento de PQRS.
Solución oportuna de incidencias relacionadas con el servicio.
Manejo de conflictos y gestión efectiva de quejas.
Seguimiento y análisis de indicadores de servicio al cliente.
Requisitos:
Mínimo 2 años de experiencia comprobable en cargos similares,
Dominio de Excel básico.
Alta orientación al cliente y habilidades de comunicación.
Jornada:
Horario: Lunes a viernes 8 am a 5:15 pm y sábados de 9 am a 12:30 pm.
Salario: 1.423.500 +200.000 auxilio de transporte + Prestaciones de ley. (pagos mensuales)

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de TRANSPORTES EXPRESO PALMIRA S.A.

Empresa especializada en el transporte terrestre de pasajeros, creada el 17 de marzo de 1956, más de 65 años de experiencia, tiempo en el que hemos ganado un reconocimiento y nos ubica como líderes en el servicio de transporte intermunicipal de pasajeros.

Salarios