Auxiliar de sistema / soporte de ayuda - Empresa de transporte en Bogotá
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de un profesional para el cargo de Técnico o Analista de Mesa de Ayuda, Soporte primer y segundo nivel.
Las principales funciones del cargo son:
- Gestión de los casos de soporte en la herramienta de mesa de ayuda
- Clasificación y derivación de casos según procedimiento
- Seguimiento de casos hasta su cierre
- Atención de casos según prioridad y SLA
Las habilidades requeridas son:
- Orientación al cliente, atención cordial y buena dicción.
- Sentido de la urgencia para priorizar casos críticos.
- Conocimientos básicos de Excel.
- Experiencia previa en herramientas de mesa de ayuda.
El horario de trabajo es de lunes a viernes de 8:00 a 6:00 pm
Modalidad de trabajo presencial.
Contrato indefinido
Salario $1.800.000 + prestaciones de ley
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: PyQt
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, system, sistema, apoyo, support, soporte, help, auxilio
Hace 4 días
Ofertas similares
Auxiliar de Sistemas y Soporte Empresa de Alimentos
Los Hornitos - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 6 días
Analista de sistemas
EMMANUEL INSTITUTO DE REHABILITACION Y HABILITACION INFANTIL S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 7 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda