Auxiliar de Soporte Nivel 1 - tecnólogo o profesional jr
BAYTON COLOMBIA SAS - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
En Bayton nos interesa tener gente con calidad humana que se contagien con la cultura de nuestra organización, personas recursivas, proactivas y apasionadas por brindar servicio con calidad y de forma transparente y oportuna a todos nuestros clientes. Buscamos AUXILIAR SOPORTE NIVEL 1.
Las funciones del cargo son las siguientes:
- Registro, seguimiento y respuesta inicial de solicitudes y requerimientos de clientes a través de los diferentes canales (teléfono, correo y plataforma de Tickets).
- Recibir formatos, ajustes y notificaciones programadas desde el área de desarrollo para documentar y entregar a clientes.
- Aprendizaje de las características, funcionalidades y aplicaciones de las diferencias herramientas de software de SPI.
- Documentación de las solicitudes de clientes para escalar a soporte nivel 2
Generación de Informes de soporte.
Conocimientos básicos de sistemas y herramientas de escritorio tales como office
Conocimientos básicos de facturación y/o manejo de cartera
Puede ser practicante o recién egresado de carreras tecnológicas o profesionales en educación relacionada con informática.
Con vocación de servicio y atención a clientes finales.
Con gran capacidad y deseo de aprender
Preferible con Experiencia, pero no es Obligatorio.
Salario asignado: $1.650.000
Modo de Trabajo: Presencial.
Horario de Trabajo: De lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm con 1 hora de descanso.
Sábados de 8:00am a 12:00m de forma remota.
Anímate y postúlate!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, experto, profesional, professional, expert, junior
Hace 3 días
Acerca de BAYTON COLOMBIA SAS
Somos una empresa de servicios temporales dedicada al suministro de personal, reclutamiento y contratación. Brindamos soluciones integrales de calidad de suministro de personal calificado.
Evaluación general
3,8
90 Evaluaciones
-
3,70
Ambiente de trabajo
-
3,48
Salario y prestaciones
-
3,10
Oportunidades de carrera
-
3,37
Director general
Atención al público
Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2021
Es muy buena y creo que da oportunidades y puede uno como persona crecer más para ser mejor en el entorno laboral y personal
Lo mejor Nada
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Gerente de proyecto
Actual empleado Antioquia Enero, 2020
Es genial, el ambiente y la formación es agradable para cualquier cargo
Lo mejor El buen ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de almacén
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2020
Es una empresa con un profecialismo excelente ya que brinda todas sus prestaciones
Lo mejor Puntualidad
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a de mantenimiento
Media salarial
$ 1.305.380 /mes
13 salarios
Ejecutivo comercial
Media salarial
$ 1.681.818 /mes
11 salarios
Técnico/a
Media salarial
$ 1.271.238 /mes
9 salarios
Técnico en mantenimiento
Media salarial
$ 1.532.222 /mes
9 salarios
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1 de abril
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