Auxiliar de soporte técnico TI
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Descripción de la oferta
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Requisitos
Educación: Título técnico en sistemas de la información, técnico en soporte ti, gestión de empresas, tecnología de la información o campos relacionados.
Experiencia laboral: Al menos 3 años de experiencia en roles administrativos, en el sector de TI.
Conocimientos: Familiaridad con conceptos y herramientas de TI, incluyendo hardware, software y sistemas de gestión.
Habilidades de gestión de proyectos: Experiencia en la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos de TI, incluyendo la coordinación de recursos y la comunicación con stakeholders.
Habilidades financieras y de presupuestación: Capacidad para elaborar y controlar presupuestos y gestionar adquisiciones en el ámbito de TI.
Habilidades interpersonales: Capacidad para trabajar en equipo, resolver conflictos y colaborar con diferentes departamentos y stakeholders.
Habilidades organizativas: Fuerte capacidad para organizar y priorizar tareas, gestionar el tiempo y cumplir con los plazos.
Conocimientos de herramientas de oficina: Dominio de Microsoft Office y otras herramientas de productividad, como gestores de correo electrónico con Microsoft, aplicaciones de mensajería y software de gestión de proyectos.
Conocimientos básicos en redes de comunicación.
Responsabilidades
Brindar soporte administrativo al equipo de TI en la preparación de informes, presentaciones, actas de reuniones y otras tareas relacionadas
Brindar soporte tecnológico, instalación de licencias y programas requeridos por las diferentes áreas de la compañía.
Administración y asistencia remota a equipos de computo.
Organizar, archivar y mantener actualizados los documentos y registros relacionados con el departamento de TI, como contratos, facturas, licencias de software, etc.
Apoyar y gestionar el calendario de citas, reuniones y eventos para el equipo de TI, asegurando que se cumplan los plazos y se eviten conflictos de programación.
Participar en la elaboración y seguimiento de los presupuestos del departamento de TI, incluyendo la planificación de gastos en hardware, software, servicios y otros recursos.
Apoyar el proceso de compras y adquisiciones de equipos, software y servicios para el departamento de TI, incluyendo la solicitud de cotizaciones, la comparación de ofertas y la supervisión del proceso de entrega e instalación.
Llevar un registro actualizado de los equipos, software y otros recursos del departamento de TI, asegurando que se cumplan los requisitos de mantenimiento, actualización, limpieza y reemplazo.
Participar en la planificación, seguimiento y control de proyectos de TI, colaborando con el equipo técnico y los stakeholders en la definición de objetivos, plazos y recursos.
Facilitar la comunicación entre el departamento de TI y otros departamentos de la empresa, así como con proveedores y clientes externos.
Brindar apoyo al equipo técnico en tareas administrativas, como la programación de mantenimientos, la asignación de recursos y la gestión de servicios externos.
Investigar y mantenerse informado sobre las últimas tendencias y desarrollos en el sector de tecnología de la información, para poder proporcionar información relevante.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 3 años de experiencia
- Conocimientos: Soporte al cliente, Administración de sistemas
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Ayer
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