Auxiliar de soporte TIC nivel 2 - Mesa de ayuda

Descripción de la oferta

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
En nuestra reconocida compañía de transporte, estamos buscando un Auxiliar de soporte para unirse a nuestro equipo de TIC. Si eres una persona con excelentes habilidades de servicio y de comunicación, ¡Te invitamos a ser parte de nuestro éxito!
Responsabilidades:
Gestionar los requerimientos de los usuarios, a través de la mesa de ayuda.
Garantizar la ejecución de las copias de seguridad, de acuerdo al procedimiento establecido.
Asegurar la gestión, seguimiento y control de recursos tecnológicos (equipos de cómputo, impresoras, celulares, racks, etc.).
Mantener actualizado el inventario de los elementos tecnológicos y la asignación de los mismos a los usuarios.
Realizar mantenimiento preventivo de recursos tecnológicos.
Realizar la revisión del funcionamiento de los elementos de ITS configurados en los vehículos.
Requisitos:
Formación académica: Técnico, Tecnólogo o Estudiante (carrera profesional) de últimos semestres en Sistemas, Telecomunicaciones, Eléctrico o áreas afines.
Experiencia: Mayor a dos (2) años de experiencia brindando asistencia y/o soporte a usuarios, respecto al manejo de recursos tecnológicos.
Deseable: Contar con certificación en Metodologías de calidad de servicio (ITIL)
Te ofrecemos:
Salario: $2.270.000 y prestaciones de ley
Horarios: De oficina lunes a viernes (44h semanales), contar con disponibilidad los fines de semana en caso de que se requiera
Lugar de trabajo: Disponibilidad para rotar entre nuestras diferentes sedes (Bosa, Kennedy, Usme, Suba)
Estabilidad laboral
Oportunidad de crecimiento profesional en un ambiente dinámico y en constante evolución

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, la, comunicacion, tic, help, auxilio

Hace 20 horas (actualizada)

Acerca de Masivo Capital S.A.S.

Somos una empresa líder en el sector transporte, encargada del Sistema Integrado de Transporte de Bogotá. Con más de 4,000 colaboradores, nos enfocamos en ofrecer un servicio de calidad al cliente, impulsar el desarrollo del talento humano y promover el cuidado del medio ambiente."

Salarios