Auxiliar de Soporte y Servicios Tecnológicos

Descripción de la oferta

¿Quiénes somos?
Somos ZEUSS S.A.S., una compañía orgullosamente colombiana con 19 años de experiencia como mayorista de 
combustibles. Nos destacamos por ser líderes en el sector y siempre estamos en búsqueda de personas talentosas
 que quieran crecer con nosotros.
¿Qué necesitamos?
Buscamos un Auxiliar de Soporte y Servicios TI para unirse a nuestro equipo en Medellín. Si cuentas con más de 1 año de experiencia en manejo de soporte técnico de primer nivel, gestión de incidentes y mantenimiento preventivo de equipos de cómputo, y eres Técnico o Tecnólogo en Sistemas de Información, Mantenimiento de equipo de cómputo o afines, ¡es tu oportunidad!
Responsabilidades:
Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios de servicios de TI, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la correcta operación de los equipos de cómputo.
Atender incidentes y solicitudes registradas en la herramienta de tickets, proporcionando soporte oportuno y eficiente para garantizar el desarrollo de las actividades de los usuarios.
Escalar incidencias al siguiente nivel de soporte cuando sea necesario, asegurando la documentación adecuada y el cumplimiento de los tiempos establecidos en el proceso de soporte.
Actualizar el inventario de equipos y licencias de TI para garantizar información confiable y oportuna sobre los recursos disponibles y optimizar la inversión en tecnología.
Realizar mantenimiento preventivo en equipos de cómputo (computadoras, impresoras, datafonos, equipos de red, etc.) en las diferentes sedes de la organización, para preservar su buen estado y funcionamiento.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido.
Trabajo Híbrido (2 días en casa, 3 días en oficina).
Fondo de Empleados.
Becas de estudio por el 40%, 45% y 50%.
Medio día de Cumpleaños.
Cubrimos el servicio funerario para ti y tu seres amados.
Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡esperamos recibir tu postulación!
JUNTOS LLEGAMOS MÁS LEJOS

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte

Ayer (actualizada)

Acerca de ZEUSS S.A.S

Venta y distribución de combustibles y lubricantes a nivel nacional.

Salarios