Auxiliar de Tecnología - Bogotá
Importante empresa del sector financiero - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Estamos buscando técnico/Tecnólogo con experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en sitio.
1. Conocimientos en sistemas operativos Windows, iOS, Android.
2. Manejo de herramientas de administración remota y seguimiento de tickets (ejemplo: Jira).
3. Conocimientos básicos en:
A. Diagnóstico y resolución de problemas de hardware (CPU, RAM, discos, tarjetas de red, impresoras, etc.).
B. Conocimientos en redes básicas: TCP/IP y Wi-Fi.
C. Soporte en herramientas de ofimática como Microsoft 365.
D. Conocimientos en Active Directory (creación y administración de usuarios, permisos, GPO).
E. Gestión de activos – Inventario.
F. Experiencia en soporte a usuarios VIP y/o directivos
G. Conocimientos en ITIL (gestión de incidentes, cambios y problemas)
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
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