auxiliar, encomiendas, pasajes y giros

Descripción de la oferta

Dar información a los clientes sobre horarios, tipo de vehículo y destinos.
Realizar la operación de venta de tiquetes, recepción y entrega de remesas, recibo y pago de giros.
Generar la planilla de despacho de remesas y tiquetes.
Programación y despachos de vehículos.
Atención al público telefónica y personalmente.
Realizar la operación completa en la venta de planillas para las diferentes modalidades.
Coordinar con los conductores que las encomiendas y los pasajeros salgan a su destino correctamente.
Recepcionar los traslados de fondos.
Verificar y reportar los conductores que no porten el uniforme adecuadamente.
Informar al coordinador operativo cualquier novedad durante el turno.
Realizar entrega de turno al compañero de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Registrar y controlar la venta de planillas, fichos de equipaje y bolsas de mareo.
Controlar el abastecimiento de la papelería en general.
Recibir y solucionar inquietudes de los clientes.
Apoyar la atención del público en los horarios más congestionados.
Recibir y enviar las encomiendas a sus respectivos destinos por parte de los clientes.
Verificar los datos de las personas que reciben las encomiendas y entregarlas, cumpliendo los protocolos establecidos
Proporcionar la información correcta a los clientes acerca de la salida de las encomiendas y despachos
Realizar venta y reserva de tiquetes
Embalar y marcar encomiendas a enviar por parte de la empresa
Organizar y archivar las encomiendas de acuerdo con su clasificación (contado- crédito- contra entrega).
Manipulación de carga hasta de 25Kg según (Nivel 2 de ARL) Se entiende por manipulación de cargas cualquier operación de transporte o sujeción (el levantamiento, la colocación, el empuje, la tracción, etc.) de una carga (objeto susceptible de ser movido) por parte de uno o varios trabajadores.
Verificar el inventario de encomiendas que no han sido reclamadas y llamar a los clientes para que sean entregadas.
Coordinar en conjunto con el coordinador de carga el servicio de domicilio y recolección de las mercancías.
Recibir dinero cancelado por concepto de giros, encomiendas y tiquetes.
Verificar que las encomiendas tengan los datos completos, al igual que en la factura
Verificar la identificación de las personas que reciben los giros.
Organizar de manera permanente la bodega de almacenamiento de las remesas.
Ayudar a coordinar el cargue de los camiones y busetas para el transporte de las remesas.
Mantener en completo orden toda la documentación de venta y facturación de las remesas para enviar al departamento contable.
Las demás funciones que sean asignadas por el jefe inmediato y que sean relacionadas con el cargo.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Atención al cliente, Resolución de problemas, Ventas, Microsoft Excel, Microsoft Office, Call Center
• Licencias de conducir: A2

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Hace más de 30 días

Acerca de SOCIEDAD TRANSPORTADORA DEL MAGDALENA MEDIO S.A.

SOTRAMAGDALENA S.A, es una Empresa del Magdalena Medio reconocida en el mercado por los servicios que ofrece, dedicada al transporte terrestre y fluvial de pasajeros, de carga, encomiendas, mercancía y Giros, es una Organización comprometida con la protección de nuestros trabajadores, con nuestros clientes, proveedores, contratistas y comunidad en general y la protección del medio ambiente.
La alta gerencia asume la responsabilidad de promover un ambiente de trabajo sano y seguro, cumplimie...

SOTRAMAGDALENA S.A, es una Empresa del Magdalena Medio reconocida en el mercado por los servicios que ofrece, dedicada al transporte terrestre y fluvial de pasajeros, de carga, encomiendas, mercancía y Giros, es una Organización comprometida con la protección de nuestros trabajadores, con nuestros clientes, proveedores, contratistas y comunidad en general y la protección del medio ambiente.
La alta gerencia asume la responsabilidad de promover un ambiente de trabajo sano y seguro, cumplimiento los requisitos legales aplicables, vinculando a todas las áreas en el sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo y destinando los recursos humanos, físicos y financieros necesarios para mantener el sistema de gestión.