Auxiliar gestión de casos PQR Bogotá
Colombiana de Comercio Corbeta S.A. /Alkosto - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Somos Alkosto-Ktronix, un retail 100% colombiano Somos una empresa 100% colombiana, que construye país, que cree en el talento tricolor y que busca formar equipos de trabajo apasionados ¿Cuá será tu reto? Generar un servicio diferencial a nuestros clientes a través del asesoramiento técnico y el análisis de los casos enfocados en calidad de producto (PQR), coordinando con el proveedor, los centros de servicio y el cliente final para la resolución del caso dentro de los tiempos establecidos en nuestra política de cambios y garantías. ¿Cómo lograr con éxito este cargo? Ser tecnólogo o estudiante universitario (mínimo, 5° semestre) en sistemas y/o Electrónica o carreras afines, contar con 1 año de experiencia en gestión de casos de PQR, sector de tecnología, conocimiento en productos de tecnología, sistemas y/o afines, conocimiento de la Ley 1480 de 2011 y el decreto 735 de 2013, manejo de Excel intermedio. Te ofrecemos Contrato a término indefinido directo con la compañía Beneficios extralegales como: Prima extralegal en junio y diciembre Estabilidad laboral Auxilio educativo Acompañamiento al empleado y su familia Se brinda estabilidad laboral Modalidad de trabajo: Presencial Horarios: lunes a viernes de 7:30 AM a 5:30 PM y un sábado por mes de 9 am a 6 pm. Cumple tus sueños junto con esta gran familia
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Orientación al logro, Servicio al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Orientación al logro Servicio al clientePalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de Colombiana de Comercio Corbeta S.A. /Alkosto
Somos una empresa líder a nivel nacional en la comercialización y distribución de productos de consumo masivo, innovando siempre en mecanismos de venta con productos de calidad y distintos formatos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes con la mejor relación Precio-Calidad y Servicio.
Beneficios de Colombiana de Comercio Corbeta S.A. /Alkosto
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.7
11.576 Evaluaciones
-
4,31
Ambiente de trabajo
-
4,45
Salario y prestaciones
-
4,06
Oportunidades de carrera
-
4,27
Director general
Asesora comercial
Actual empleado La Guajira Mayo, 2026
La mejor empresa en la que he trabajado,
Recomienda trabajar aquí
Analista de soporte
Actual empleado Nariño Mayo, 2026
Excelente compañía para el desarrollo de habilidades
Lo mejor cumple con todos lo de Ley mas beneficios que tiene la compañía.
A mejorar N/A
Recomienda trabajar aquí
Cajero auxiliar de facturación
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2026
Excelente
Salarios
Carnicero/a
Media salarial
/mes
10 salarios
Parrillero/a
Media salarial
/mes
10 salarios
Auxiliar de servicio al cliente
Media salarial
/mes
5 salarios
Asesor de servicio al cliente
Media salarial
/mes
5 salarios
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