Auxiliar operativo/a de servicios call para personas con y sin discapacidad.
Importante empresa del sector - Envigado, Antioquia
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Descripción de la oferta
Prepárate para conectar con una emocionante oportunidad en el sector de Servicio al Cliente. Este nuevo reto te ofrece la posibilidad de crecimiento en un ambiente inclusivo, donde tu compromiso y talento marcarán la diferencia.
Formación académica: técnica, tecnología o estudiante de carreras afines
Experiencia laboral: 6 meses en servicio al cliente
Requerimientos para el cargo:
- Manejo de herramientas de telecomunicaciones
- Conocimiento básico en office (excel, word)
- Sistemas de gestión relacionados con el cliente (CRM)
Funciones:
- Atender llamadas entrantes de manera cortés y profesional.
- Brindar información precisa y completa sobre los servicios, trámites y consultas generales de la entidad.
- Dar información precisa sobre los requisitos para trámites, procesos, comparendos y responsabilidades que pueda tener el ciudadano.
- Hacer uso adecuando de las diferentes plataformas de consulta
- Seguir procedimientos y políticas establecidas para garantizar la satisfacción del cliente.
- Registrar y documentar correctamente la gestión realizada para tener trazabilidad.Salario: $1.300.000 + prestaciones legales vigentes
Tipo de contrato: Fijo a 6 meses
Horario: Lunes, miércoles, jueves y viernes de 8:00 am a 12:00 am - Martes de 8:00 am a 6:00 p.m. - Sábado de 8:00 am a 12:00 am
Lugar de trabajo: Envigado
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operative, operativo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 días (actualizada)
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