Auxiliar SAC en transporte de carga en Medellin - Medellin
BERGE VIGIA S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
En BERGE COLOMBIA S.A.S están buscando el mejor talento para que hagas parte de nuestro equipo Técnico Auxiliar SAC en Transporte Logístico. Requisitos: Técnico en Logistica Técnico en SAC Atención y gestión de clientes Atender requerimientos de clientes relacionados con envío, entrega, estado de mercancías y novedades en ruta. Brindar información sobre tiempos de entrega, trazabilidad de envíos y cobertura de rutas. Gestionar quejas, reclamos y solicitudes (PQRS) relacionados con pérdidas, retrasos o daños en la mercancía. Seguimiento de operaciones logísticas Hacer seguimiento al estado de los despachos mediante sistemas de trazabilidad (GPS, TMS, plataformas logísticas). Informar oportunamente a los clientes sobre novedades (retrasos, reprogramaciones, incidentes en transporte). Coordinar con conductores, operadores logísticos y bodegas para obtener información actualizada. Gestión administrativa Registrar en el sistema todas las solicitudes, incidencias y soluciones dadas a los clientes. Apoyar en la elaboración de informes de cumplimiento de entregas y niveles de servicio. Administrar documentación de envíos, guías, remisiones y soportes logísticos. Control de servicio y calidad Verificar el cumplimiento de los niveles de servicio (tiempos de entrega, satisfacción del cliente). Detectar oportunidades de mejora en procesos logísticos y de atención. Apoyar procesos de fidelización de clientes mediante una atención oportuna y efectiva. Salario: A CONVENIR + PRESTACIONES DE LEY Contrato: Indefinido Horarios: L a V - Sábados No mayor a las 44 horas
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
- Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, servicio, atencion, al, cliente
Hace 17 horas (actualizada)
Acerca de BERGE VIGIA S.A.S
empresa dedicada al sector transporte, contamos con vehículos de carga tipo niñera a nivel nacional con amplia experiencia, tenemos aproximadamente 300 colaboradores en nuestra compañía al servicio con excelente clima laboral.
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