auxiliar soporte técnico

Descripción de la oferta

¡Estamos contratando! Auxiliar Soporte

Importante empresa del sector de las Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un(a) Auxiliar Soporte para fortalecer y garantizar el correcto funcionamiento de los procesos operativos de la compañía.

Propósito del cargo: Brindar soporte integral a las oficinas, colaboradores y áreas internas de la compañía, garantizando el correcto funcionamiento de los
procesos operativos, sistemas de gestión y entrega de información, asegurándose que las solicitudes sean atendidas de manera oportuna,
ordenada y con seguimiento continuo.

Responsabilidades principales:

-Atención al cliente interno.
-Gestión de llamadas y correo electrónico.
-Apoyo al área de formación.
-Verificar el correcto funcionamiento de los diferentes softwares de la compañía y entregar soporte inmediato en caso de fallas.
-Entrega de informes.
-Seguimiento de incidencias y solicitudes mediante el sistema de gestión.
- Disponibilidad para viajar.

Requisitos:

Formación académica: Bachiller culminado (deseable técnico en áreas administrativas o afines). Experiencia: Mínimo 1 año en cargos relacionados.

Conocimientos:

*Manejo de Microsoft Excel (fórmulas, tablas dinámicas y gráficos).
*Atención al cliente.
*Dominio de herramientas ofimáticas.
*Planificación estratégica.

Habilidades y competencias:

• Comunicación clara y efectiva.
• Capacidad de análisis.
• Orden y seguimiento.
• Trabajo en equipo.
• Orientación al usuario.
• Dominio de herramientas tecnológicas.

Salario: $1.750.905 + $249.095 + prestaciones de ley
Tipo de contrato: Indefinido
Horario: Lunes a Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Lugar de trabajo: Normandía

Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de nuestro equipo, ¡Postúlate ya!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Administración, Microsoft excel, Soporte, Soporte de redes de tecnología de la información

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de AGETEL COMUNICACIONES

Nuestra misión es llevar a todos los hogares colombianos la mejor propuesta en televisión, brindando alternativas asequibles con la mejor calidad, la mayor tecnología, procesos innovadores y el talento humano de todas las personas que hacen parte de nuestro equipo de trabajo. Siempre fieles a nuestra filosofía corporativa, conocer las necesidades de nuestros clientes para abrir espacios de diálogo y cooperación, llegando a principios de mutuo entendimiento y colaboración para prestar el mejor se...

Nuestra misión es llevar a todos los hogares colombianos la mejor propuesta en televisión, brindando alternativas asequibles con la mejor calidad, la mayor tecnología, procesos innovadores y el talento humano de todas las personas que hacen parte de nuestro equipo de trabajo. Siempre fieles a nuestra filosofía corporativa, conocer las necesidades de nuestros clientes para abrir espacios de diálogo y cooperación, llegando a principios de mutuo entendimiento y colaboración para prestar el mejor servicio de televisión por suscripción en Colombia.

Salarios