Auxiliar TI

Descripción de la oferta

Cargo: Auxiliar Soporte Técnico Equipos TIC (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones)
Funciones:
- Prestar el servicio de soporte a usuarios de nivel 1 mediante el software de gestión de TI para garantizar que las necesidades del personal sean cubiertas satisfactoriamente y Documentadas.
- Gestionar el directorio activo de Windows server a través de los servidores para permitir a los usuarios el acceso a la información que les corresponda.
- Velar por integridad y seguridad de la información.
- Monitorear el funcionamiento correcto de las redes LAN y WAN, a través del software de monitoreo de los equipos de red, con el fin de mantener activos y en buen estado los servicios de la compañía
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos, mediante el análisis de las hojas de vida de estos para garantizar el flujo adecuado de los procesos internos.
- Apoyar en el mantenimiento y las actividades correspondientes al manejo de las bases de datos para asegurar el adecuado flujo de los procesos.
- Validar el correcto funcionamiento de los servidores y backups de las máquinas virtuales por medio de la verificación constante de los destinos programados, para tener Información inmediata que permita mantener el normal funcionamiento de los procesos.
- Velar diariamente por la correcta ejecución de todos los backups de datos y bases de datos de la compañía.
Mantener actualizada la plataforma GLPI a la ultima versión, para permitir las mejoras en la gestión del área TI.
- Mantener actualizado en la plataforma GLPI todos los casos de soporte de los usuarios y casos relativos a TI, sin excepción alguna, detallando sin ningún restraso el estado de los mismos.
- Mantener actualizado la planilla con las debidas autorizaciones de los RAE y gestionar disposición de los mismos con el area de calidad.
- Manejar y mantener actualizado la información en la plataforma de office 365 de la empresa.
- Mantener actualizado en la plataforma GLPI todos los recursos e inventario tecnológico de la compañía, software y hardware.
- Disposición para ejecutar las funciones que asigne el jefe inmediato y que ameritan análisis y seguimiento del area de TI.
-Desempeñar funciones afines.

Conocimientos:
-Servicio al cliente
-Computadoras, electrónica y automatización
-Manejo de las TIC
- Análisis Critico Hardware y de Software
- Estructuras Web

Destrezas:
-Escucha activa
-Comunicación asertiva
-Evaluación y control de actividades
-Vigilancia de las operaciones
-Mantenimiento de equipos
-Manejo de imprevistos

Formación: Tecnológica
Experiencia: 12 meses
Salario: $2.200.000
Contrato: indefinido
Horario: Lunes a viernes 7:00 am a 4:00 pm

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

26 de septiembre (actualizada)

Acerca de Agencia de Empleo de Comfenalco Antioquia

La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfenalco Antioquia te acerca a oportunidades de empleo, de acuerdo con tu perfil, experiencia e intereses bajo un enfoque de inclusión laboral.

Ha logrado una presencia importante en todas las regiones del Departamento y el reconocimiento nacional del Servicio Público de Empleo, gracias a su labor a través de las 18 sedes entre Centros de Empleo, Puntos de Información, Puntos de Servicio y una completa estrategia de itinerancias apoyada ...

La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfenalco Antioquia te acerca a oportunidades de empleo, de acuerdo con tu perfil, experiencia e intereses bajo un enfoque de inclusión laboral.

Ha logrado una presencia importante en todas las regiones del Departamento y el reconocimiento nacional del Servicio Público de Empleo, gracias a su labor a través de las 18 sedes entre Centros de Empleo, Puntos de Información, Puntos de Servicio y una completa estrategia de itinerancias apoyada con la Unidad Móvil.

Salarios