Bachiller, agente sac - conocimiento en lengua de señas

Descripción de la oferta

Convocatoria laboral – Agente de Servicio al Cliente con Lengua de Señas

Requisitos Académicos:

Bachiller con certificación en Lengua de Señas Colombiana otorgada por INSOR o FENASCOL.

Experiencia:

Mínimo 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en líneas bancarias o de servicios financieros.

Funciones principales:

Brindar información general por medio de call center o videollamada a usuarios con discapacidad auditiva sobre productos, servicios y canales del banco.

Proporcionar información detallada sobre productos activos del cliente.

Gestionar solicitudes de bloqueo y desbloqueo de productos y servicios.

Ofrecer soporte a los diferentes canales del banco, actuales y futuros.

Recibir PQR's (Peticiones, Quejas y Reclamos) e ingresarlas en el aplicativo correspondiente.

Realizar gestión de preventa, brindando información sobre productos o servicios del banco y registrando solicitudes de apertura para su posterior perfeccionamiento.

Informar sobre el estado de trámites relacionados con productos y servicios, entre otras tareas operativas.

Condiciones laborales:

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. – Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Sede de trabajo: Sede Carvajal – Frente al Portal El Dorado

Tipo de contrato: Obra o labor

Salario mensual: $1.971.000

Capacitación previa: 8 días – $7.000 por día (Total $56.000)

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, servicio, atencion, al, cliente

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A

Americas Business Process Services es una compañía que inició operaciones en el año 2003, en la cual conceptos como la fidelización del cliente, la actualización tecnológica, la innovación, el enfoque en resultados; y con una sólida trayectoria en el desarrollo de procesos de negocio, nos han convertido en una de las principales compañías en el sector, que ofrece soluciones únicas y flexibles de acuerdo a las necesidades de los clientes y del mercado.

Salarios