BackOffice 1 año de experiencia Medellín
Importante empresa del sector - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
¡Únete a la familia azul y crea experiencias inolvidables!
¿Eres un apasionado del servicio al cliente y te encanta crear experiencias únicas?
¡Entonces estás en el lugar correcto! En emtelco, buscamos personas como tú para unirse a nuestro equipo de Agente Contact Center / Asesor Servicio al Cliente
Tu misión será: Atender a los usuarios en las consultas generadas por los diferentes canales sobre la prestación de los servicios, gestionando y solucionando las inquietudes.
Salario y auxilios: $2.134.620,00 (hora conexión) + variable de 134,203.000+ Auxilio de transporte + todas las prestaciones sociales
Horario: Domingo a Domingo con día compensatorio a la semana, Apertura de la línea y cierre de la línea 6:00 a.m a 10:00 p.m (turnos rotativos de 8 horas).
Modalidad de trabajo: Medellín sede Olaya/ Aguacatala.
Perfil académico: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería Industrial, Administración Financiera, Administración de Empresas, Economía o carreras afines.
Perfil laboral: Mínimo un (1) año de experiencia en áreas relacionadas a monitoreo transaccional, preferiblemente con experiencia en manejo de herramientas de monitoreo transaccional.
Residir en Medellín, Máximo hacia el norte Copacabana y hacia el sur Caldas.
Y obviamente, ¡Tener la mejor actitud!
¡Te esperamos!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Edad: entre 20 y 40 años
- Conocimientos: Servicio al cliente
Ayer
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