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Descripción de la oferta
Posición: Benefits Associate
Horario: Lunes a Viernes, 8:00 a.m. 5:00 p.m.
Descripción del cargo:
El rol de Benefits Associate es 100% operativo y se enfoca en el proceso de conciliación, identificando y resolviendo discrepancias en el sistema y sitios web de aseguradoras. También brinda soporte informativo al proceso de *Benefits Assistant, siguiendo las instrucciones del supervisor.
Responsabilidades principales:
Conciliación/auditoría de facturas de prestaciones: identificar discrepancias entre montos cobrados y pagados.
Resolver discrepancias en PRISM y sitios web de las compañías.
Actualizar Smartsheet con información precisa y en tiempo real.
Apoyar en la cobertura de los roles de Benefits Assistant y Specialist cuando sea necesario.
Gestionar casos y tareas del Espacio Cliente para su correcta resolución.
Contactar al POC (con copia al SR. Benefits y supervisor) para resolver dudas.
Contactar al Broker (con copia al SR. Benefits y supervisor) para resolver discrepancias.
Generar reportes desde PRISM para validar información de clientes.
Mantener actualizado el formato de seguimiento (Smartsheet).
Cumplir con los indicadores mínimos de desempeño (ej. Activtrak).
Realizar cualquier trámite adicional necesario para el cumplimiento de sus funciones.
Habilidades y calificaciones requeridas:
Manejo intermedio de Microsoft Office.
Conocimientos intermedios de contabilidad.
Capacidad de análisis de datos.
Habilidad para investigar y recopilar información.
Autogestión del tiempo.
Inglés intermedio (85% en lectura, escritura y conversación).
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Hace 18 horas (actualizada)
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Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
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Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
284 Evaluaciones
-
5
79%
-
4
14%
-
3
4%
-
2
1%
-
1
2%
-
4,39
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,03
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
479 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
202 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
146 salarios
Reclutador bilingüe
Media salarial
/mes
115 salarios
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Benefits Associate (MM)
Medellín, Antioquia