Benefits QA specialist AV

Descripción de la oferta

Modalidad: On site ¿Te apasiona el análisis, la calidad y los procesos? Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico donde tu atención al detalle y habilidades analíticas tendrán un impacto directo en la calidad de los procesos de beneficios. El rol de Benefits QA Specialist es 100% operativo y está enfocado en la reconciliación, auditoría y validación de información, asegurando la exactitud entre los sistemas internos y las plataformas de aseguradoras. Además, brindarás soporte clave al equipo de Benefits, trabajando de la mano con supervisores, brokers y stakeholders. ¿Qué harás en este rol? Auditar y reconciliar facturas de beneficios, identificando discrepancias entre valores cobrados y pagados. Resolver inconsistencias en PRISM y en los portales de compañías aseguradoras. Mantener Smartsheet actualizado con información precisa y en tiempo real. Brindar soporte a los equipos de Benefits Assistant y Benefits Specialist cuando sea necesario. Gestionar casos y tareas en el Customer Portal para asegurar una resolución oportuna. Contactar POCs y Brokers (copiando a Benefits Manager y supervisor) para aclaraciones y resolución de diferencias. Generar reportes desde PRISM para validar información de clientes. Cumplir con los indicadores mínimos de desempeño (ej. ActivTrak). Asumir tareas adicionales relacionadas con la mejora continua del proceso. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia previa como Quality Analyst (requisito indispensable). Nivel intermedio de Excel (manejo de reportes y análisis de datos). Conocimientos intermedios en contabilidad. Fuertes habilidades de análisis de datos y auditoría. Capacidad para investigar, validar y recopilar información con alto nivel de detalle. Excelente organización y manejo del tiempo. Inglés intermedio (85%) en lectura, escritura y conversación.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: calidad, quality, qa, especialista

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios