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Descripción de la oferta
At TP, we offer jobs and create careers. As a global leader in customer experience, we provide a dynamic environment where your talent, passion, and ambition drive real success. Why TP? With over 45 years of global leadership and more than 25 years in Colombia, TP is the 1 provider of digital business services. We have +42,000 employees in the country and a culture built on innovation, diversity, and career growth. When you join TP, you become part of a company thats recognized worldwide for its excellence and commitment to its people. Your Role . Promote solutions to our customers. . Keep every customer engaged with a direct and friendly touch. . Handle sensitive customer data with utmost care and confidentiality. What Were Looking For · Language Level: B2+ (80% fluency) · Availability: 8:00 to 17:00 // 10:00 to 19:00 - 2 days off · Skills & Qualities: Customer care skills -Ability to work in a fast-paced environment. -A great attitude and passion for delivering excellent customer service. Why Choose TP? · Career Growth Programs and Employee Welfare Fund · World-Class Training: Continuous learning and development programs designed to fuel your success · Multinational Experience: Be part of a global company with a diverse and inclusive culture Location Bogotá, Ac. 26 92-32 Terms and conditions apply. Ready to Take the First Step? Make a difference with the TOP Team!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: experto, profesional, professional, expert
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de TP
Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...
Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.
Evaluación general
4.5
54.681 Evaluaciones
-
5
67%
-
4
24%
-
3
7%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,22
Ambiente de trabajo
-
4,11
Salario y prestaciones
-
3,90
Oportunidades de carrera
-
4,00
Director general
Agente de call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2026
Considero que la empresa en general es buena; sin embargo, mi experiencia en la campaña asignada fue negativa debido a la falta de organización. Las comisiones no estaban bien remuneradas y el ambiente laboral era tenso, principalmente por una gestión carente de liderazgo. Los superiores mostraron falta de empatía y poca transparencia en los procesos, lo que dificultó el desempeño óptimo del equipo.
Recomienda trabajar aquí
Asesor
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2026
Muy buena, con lo tiempos de pago.
Recomienda trabajar aquí
Agente telefonica
Actual empleado Antioquia Marzo, 2026
Es una buena compañía puntuales con los pagos muchas linias disponibles
Lo mejor Muy puntuales con sus pagos
A mejorar La atencion interna de algunas linias son las que dalan algunas linias internas.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
CallCenter
Media salarial
/mes
866 salarios
Asesor/a financiero
Media salarial
/mes
109 salarios
Administrativa financiera
Media salarial
/mes
65 salarios
Residentes
Media salarial
/mes
38 salarios
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Ayer
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Bilingual Customer Expert Bogota B2
Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.