Bilingual Customer Service Agent (Back Office)
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Bilingual Customer Service Agent (Back Office) ¡Únete a nuestro equipo! ¿Te apasiona el análisis, la precisión y el trabajo colaborativo? Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico que impulsa la excelencia operativa en el área de beneficios corporativos. Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a.m. 6:00 p.m. ¿Qué harás en este rol? Serás clave en el proceso de auditoría y conciliación de prestaciones, asegurando que la información entre sistemas internos y aseguradoras esté alineada. Además, brindarás soporte estratégico al equipo de payroll, contribuyendo a una experiencia impecable para nuestros clientes. Funciones principales: Auditar facturas de prestaciones y detectar discrepancias entre montos cobrados y pagados. Mantener actualizada la información en sistema Contestar llamadas telefónicas. Gestionar casos en el Espacio Cliente, asegurando una resolución efectiva. Apoyar con funciones administrativas Lo que buscamos en ti: Dominio intermedio de Microsoft Office (Excel es tu aliado). Nivel de ingles conversacional (B2/B2+) Mínimo 6 meses de experiencia laboral en roles de atención al cliente en la industria del BPO o contact center ¿Por qué te encantará trabajar con nosotros? Ambiente profesional, colaborativo y orientado a resultados. Oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo. Balance entre vida laboral y personal. Capacitación constante en herramientas y procesos clave.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Crm, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Crm Atención al clientePalabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, oficina
Hace 11 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
407 Evaluaciones
-
4,41
Ambiente de trabajo
-
4,01
Salario y prestaciones
-
3,89
Oportunidades de carrera
-
4,10
Director general
Practicante sst
Actual empleado Magdalena Mayo, 2026
La empresa demuestra un compromiso sólido con la seguridad física de sus instalaciones y una apertura innovadora hacia la gestión de la salud mental. La integración de herramientas digitales para el diagnóstico de confort representa un avance significativo en la madurez del SG-SST.
Recomienda trabajar aquí
Customer care representative
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
Gran cultura empresarial
Lo mejor Su preocupación por el trabajo
A mejorar El pago de extras
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Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mercadeo
Media salarial
/mes
12 salarios
Team leader
Media salarial
/mes
8 salarios
Agente de ventas bilingüe
Media salarial
/mes
6 salarios
Vendedores/as bilingües
Media salarial
/mes
5 salarios
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$ 3.000.000,00 (Mensual)
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Contrato a término indefinido
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Tiempo Completo
Ayer
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Asesor Chat Bilingüe/Contrato Día1/2Días Off
iQor Colombia - Medellín, Antioquia
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$ 3.000.000,00 (Mensual) + Comisiones
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Contrato a término indefinido
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Tiempo Completo
Hace 2 días
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