Bilingual Customer Service Agent
SOLVO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Oferta Laboral: Referral Specialist ¿Te apasiona ayudar a las personas y conectar clientes con los servicios que necesitan? Únete a nuestro equipo como Referral Specialist, siendo el primer punto de contacto para nuestros clientes y combinando empatía, servicio al cliente y habilidades comerciales para generar experiencias positivas e impactantes. Horario: Lunes a viernes, 8:30 AM 5:30 PM Ubicación: Medellín, Barranquilla, Bogotá Modalidad: On site Lo que harás: - Atender llamadas entrantes y salientes, correos electrónicos y consultas en línea de clientes potenciales. - Escuchar activamente, mostrar empatía y generar confianza mientras recopilas información esencial de cada caso. - Calificar prospectos mediante preguntas específicas y determinar si se alinean con nuestros servicios. - Comunicar de manera clara y efectiva el valor de nuestros servicios. - Mantener registros precisos en nuestro sistema CRM. - Colaborar con el equipo interno de referencias para asegurar un proceso de ingreso fluido y una experiencia positiva para el cliente. Lo que buscamos: - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente dentro de un entorno BPO (indispensable). - Nivel de inglés avanzado (B2+/C1 obligatorio). - Bachillerato completo. - Habilidades sólidas en informática (Microsoft Office) y experiencia trabajando con múltiples softwares o CRMs. - Excelentes habilidades de comunicación verbal, con un discurso claro y comprensible.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Atención al clientePalabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
431 Evaluaciones
-
4,41
Ambiente de trabajo
-
4,01
Salario y prestaciones
-
3,89
Oportunidades de carrera
-
4,10
Director general
Practicante sst
Actual empleado Magdalena Mayo, 2026
La empresa demuestra un compromiso sólido con la seguridad física de sus instalaciones y una apertura innovadora hacia la gestión de la salud mental. La integración de herramientas digitales para el diagnóstico de confort representa un avance significativo en la madurez del SG-SST.
Recomienda trabajar aquí
Customer care representative
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
Gran cultura empresarial
Lo mejor Su preocupación por el trabajo
A mejorar El pago de extras
Recomienda trabajar aquí
Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service representative
Media salarial
/mes
84 salarios
Hoteleras
Media salarial
/mes
24 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
/mes
20 salarios
Asesor/a de seguros
Media salarial
/mes
15 salarios
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