Bilingual Customer Service Agent (FIFA Campaign)

Descripción de la oferta

¡Únete a la campaña de Atención al Cliente Bilingüe para FIFA! ¿Te apasiona brindar experiencias memorables y quieres ser parte de un proyecto internacional? Estamos buscando Customer Service Agents que quieran crecer profesionalmente mientras trabajan en un entorno dinámico y multicultural. Lo que ofrecemos: Horario: 44 horas semanales (7:00 AM 10:00 PM) con 2 días off y 1 hora de lunch. Training: Lunes a viernes, 8:00 AM 5:00 PM. Ubicación: Murano, Calle 40 sur 41-44, Envigado Antioquia, Colombia. Tu misión: Gestionar tickets de atención al cliente vía voz, correo y chat en español e inglés. Resolver consultas y asegurar una experiencia positiva en cada interacción. Escalar casos cuando sea necesario, manteniendo comunicación efectiva en Microsoft Teams. Prepararte para gestionar llamadas y aprobar evaluaciones escritas. Colaborar con tu equipo para alcanzar objetivos y mantener un servicio de excelencia. Lo que buscamos en ti: Habilidades excepcionales de comunicación y orientación al cliente. Mínimo 1 año de experiencia previa en atención al cliente BPO Nivel de ingles conversacional Avanzado (B2+/C1) Flexibilidad horaria y capacidad de adaptación.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios