Bilingual Customer Service Agent (Hybrid) LMCH
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Oferta laboral: Customer Service Agent
Ubicación: Calle 40 Sur 41-44, Envigado - Medellín
Jornada Laboral: Disponibilidad total de lunes a domingo: 10:00am a Medianoche.
40 horas semanales con 30 minutos de almuerzo
2 días libres (pueden ser consecutivos o no)
Transporte proporcionado a partir de las 9:00 p.m.
Fecha de inicio: 24 de octubre
Descripción del Cargo:
Estamos en búsqueda de un/a CSR comprometido/a y bilingüe para brindar atención al cliente de forma profesional a través de chats y llamadas. Este rol requiere empatía, rapidez y capacidad para resolver problemas de forma efectiva, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.
Grandes beneficios como:
Bonificaciones semanales de hasta $150 USD según desempeño
Posibilidad de modalidad hibrida por performance (3 días Home Office y 2 días On Site)
Responsabilidades:
Gestionar chats y llamadas en español e inglés de forma eficiente
Resolver consultas sobre compras, productos, cuentas y procesos de acceso
Proporcionar soluciones simples como reembolsos y reenvíos
Garantizar una experiencia positiva en cada contacto
Mantener registros precisos y seguimiento de casos
Colaborar con el equipo para cumplir objetivos de servicio
Requisitos:
Inglés B2+ (oral y escrito)
Mínimo 6 meses de experiencia en Customer Service BPO o similar
Dominio de herramientas de programación y Microsoft Office Suite
Flexibilidad horaria y capacidad de adaptación
Proactividad y autonomía para resolver problemas
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 17 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
265 Evaluaciones
-
4,37
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,84
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service representative
Media salarial
/mes
18 salarios
Cobrador/a
Media salarial
/mes
6 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
/mes
6 salarios
Agente de cobranza
Media salarial
/mes
5 salarios
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