Bilingual Customer Service Specialist
Sutherland Global Services SGS Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 18 horas
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Responsabilidades Clave:
Responder llamadas, correos electrónicos y mensajes entrantes de clientes sobre servicios, precios, promociones y disponibilidad de citas.
Programar, reprogramar y confirmar citas mientras se gestiona eficientemente el sistema de reservas del spa.
Educar a los clientes sobre los tratamientos disponibles y recomendar servicios según sus necesidades y preferencias.
Manejar las preocupaciones y quejas de los clientes con empatía y profesionalismo, escalando los problemas a la gerencia según sea necesario.
Mantener registros precisos de los clientes y actualizar la información en la base de datos.
Coordinar con el personal del spa y los proveedores para asegurar una programación de citas sin problemas y la satisfacción del cliente.
Requisitos:
Excelente nivel de ingles verbal y escrito.
Al menos 6 meses de experiencia en cargos relacionados
Requerimientos
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
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Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
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Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
190 Evaluaciones
79%
13%
4%
1%
3%
4,29
Ambiente de trabajo
3,95
Salario y prestaciones
3,84
Oportunidades de carrera
3,92
Director general
Legal Intake Specialist-Intake reviewer
Actual empleado Antioquia Abril, 2025
Una buena empresa que brinda estabilidad laboral, muy buen ambiente de trabajo y diferentes oficinas en la ciudad.
Recomienda trabajar aquí
Marketing
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Buen ambiente laboral, actividades interesantes, gran equipo de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
coordinador de estrategia
Actual empleado Antioquia Noviembre, 2024
ME gusta mucho la calidad de las personas, muy orientadas al logro, una cultura muy humana, las oficinas son muy chéveres.
Salarios
Customer service representative
Media salarial
/mes
12 salarios
Cobrador/a
Media salarial
/mes
6 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
/mes
6 salarios
Agente de cobranza
Media salarial
/mes
5 salarios
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