Bilingual Customer service Representative ( Back Office)

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo como Intake Specialist! 
Descripción del puesto: Como Intake Specialist, serás el primer punto de contacto para las personas que buscan servicios o admisión en nuestra institución. Tus responsabilidades clave incluyen obtener información inicial del cliente o paciente, determinar sus necesidades preliminares y guiarlos a través del proceso de admisión.
Responsabilidades:
Bienvenida a los pacientes: Saludar a los pacientes y hacerlos sentir cómodos.
Documentación de admisión: Completar toda la documentación de admisión y digitalizarla.
Verificación de seguros: Verificar la cobertura y beneficios del seguro médico de cada paciente.
Programación de citas: Programar citas para consultas, pruebas y procedimientos.
Atención de consultas: Responder consultas telefónicas y por correo electrónico.
Resolución de inquietudes: Atender cualquier queja o preocupación de los pacientes.
Tareas administrativas: Realizar tareas administrativas como archivar, copiar y enviar faxes.
Habilidades y calificaciones:
Atención al cliente: Excelentes habilidades de atención al cliente.
Atención al detalle: Precisión en la entrada de información del paciente.
Comunicación: Comunicación efectiva con pacientes y profesionales médicos.
Horario de trabajo:
Tiempo completo (FT)
45 horas semanales
Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm EST

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, oficina

Hace 3 días

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios