Bilingual Customer Service Representative Utilities English B2

Descripción de la oferta

Are you passionate about helping people and providing clear, timely solutions? In this role, you will be the voice of the company, supporting our customers with their inquiries, requests, and needs, while ensuring a positive experience in every interaction. If you enjoy communicating, actively listening, and resolving situations with empathy in a bilingual environment, this opportunity is for you. Role Purpose Provide comprehensive customer support through the different channels defined by the operation, ensuring a high-quality customer experience, effective resolution of requests, and compliance with the quality and productivity standards established by the company and the end client. Educational Background Technical degree, technologist, or professional degree. Preferably in administrative or related fields. Required Experience 6 months of experience in customer service, contact center, or user support. Previous experience in phone-based customer service is a plus. Full availability required. Advanced English proficiency (B2) to handle bilingual interactions Key Competencies Customer-oriented mindset Effective bilingual communication Active listening Empathy Problem-solving skills Teamwork Adaptability Time management What Atlantic QI Offers Up to $2.8M Salary All legal benefits Bi-weekly payments Direct contract with the company Great opportunities for growth and career advancement Excellent facilities for your comfort Outstanding work environment Apply now and become part of a company that values talent, growth, and exceptional customer experiences.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de Atlantic Quantum Innovations

Atlantic Quantum Innovations es una compañía líder dedicada a la gestión de soluciones integrales de tercerización de procesos de negocios, garantizando la mejor experiencia de servicio para los usuarios finales.

Con más de 13 años de trayectoria en el sector BPO, contamos con un equipo innovador y altamente calificado para crear y desarrollar soluciones que estén a la altura de las necesidades de nuestros clientes.

Contamos con 7 sedes ubicadas en las ciudades de Barranqui...

Atlantic Quantum Innovations es una compañía líder dedicada a la gestión de soluciones integrales de tercerización de procesos de negocios, garantizando la mejor experiencia de servicio para los usuarios finales.

Con más de 13 años de trayectoria en el sector BPO, contamos con un equipo innovador y altamente calificado para crear y desarrollar soluciones que estén a la altura de las necesidades de nuestros clientes.

Contamos con 7 sedes ubicadas en las ciudades de Barranquilla y Bogotá, y más de 4.000 puestos de trabajo atendiendo los mercados de Colombia, Panamá, México, Estados Unidos y Canadá, somos uno de los principales empleadores del sector BPO en la región.

Salarios