Bilingual Cx Team Leader - Sector BPO
INTERACTIVO CONTACT CENTER SA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Estamos en búsqueda de un/a Team Leader para nuestra campaña bilingüe de atención al cliente!
¿Cuentas con habilidades de liderazgo, orientación a resultados y pasión por guiar equipos hacia el éxito? Esta es tu oportunidad para formar parte de un entorno dinámico y en constante evolución.
Misión del cargo:
Serás responsable de acompañar, motivar y apoyar al equipo de asesores con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño. Además, deberás gestionar las necesidades operativas del día a día, ejecutar tareas administrativas y asegurar la continuidad y eficiencia del servicio.
Formación académica:
Técnico profesional titulado o estudiante a partir de quinto semestre de programas administrativos, comerciales o afines.
Experiencia:
Mínimo 12 meses liderando equipos en campañas bilingües de atención al cliente.
Conocimientos y habilidades:
Nivel de inglés: B2 (indispensable).
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint).
Fuertes competencias en liderazgo, comunicación, gestión de equipos y solución de conflictos.
Tipo de contrato:
Contrato obra o labor
Jornada laboral de 44 horas semanales.
Horario:
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Salario:
$3.900.000 + prestaciones de Ley
Lo que ofrecemos:
Ambiente laboral dinámico, colaborativo y retador.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Integrar un equipo que valora el compromiso, la proactividad y el talento.
Si estás listo/a para asumir este reto y liderar con propósito, postúlate y haz parte de nuestro equipo!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Hace 8 horas (actualizada)
Acerca de INTERACTIVO CONTACT CENTER SA
Reconocido Contact Center especializado en Servicio al cliente, soporte técnico, Cartera, servicios BPO y Ventas, utilizamos tecnología de última generación, el ambiente de trabajo que ofrecemos es agradable, estamos ubicados en zonas de fácil acceso. Desde el principio ofrecemos contrato laboral, permitimos ganar experiencia, recibir capacitaciones constantes y comenzar a hacer carrera en un área que tiene amplia expansión y muchas posibilidades de desarrollo. ...
Reconocido Contact Center especializado en Servicio al cliente, soporte técnico, Cartera, servicios BPO y Ventas, utilizamos tecnología de última generación, el ambiente de trabajo que ofrecemos es agradable, estamos ubicados en zonas de fácil acceso. Desde el principio ofrecemos contrato laboral, permitimos ganar experiencia, recibir capacitaciones constantes y comenzar a hacer carrera en un área que tiene amplia expansión y muchas posibilidades de desarrollo.
Beneficios de INTERACTIVO CONTACT CENTER SA
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.4
3.215 Evaluaciones
-
4,08
Ambiente de trabajo
-
4,00
Salario y prestaciones
-
3,67
Oportunidades de carrera
-
3,88
Director general
APRENDIZ SENA
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2025
Interactivo me ha parecido una empresa bien estructurada en cuanto las áreas administrativas, Recursos Humanos y la seguridad de la misma.
Lo mejor Sus áreas me parece que están bien distribuidas en la empresa
A mejorar El ambiente laboral, se siente un poco pesado y hasta incómodo.
Recomienda trabajar aquí
Analista pqr
Actual empleado Julio, 2025
Excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Tecnólogo mercadeo
Actual empleado Cesar Mayo, 2025
Una empresa que es muy buena porque genera mucho empleo
Lo mejor El talento humano que atesora
A mejorar Podría ser muy flexible con los horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Telecomunicaciones
Media salarial
/mes
56 salarios
Asesor financiero
Media salarial
/mes
32 salarios
Asesor ventas
Media salarial
/mes
24 salarios
Asesor académico
Media salarial
/mes
22 salarios
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