Bilingual Medical appointment scheduling
SOLVO S.A.S - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
Programador/a Coordinador/a del Equipo de Cuidados
Ubicación: Presencial
Horario:- Lunes a Viernes 90:00 AM 6:00 PM
Nivel de inglés: Avanzado (B2+ C1)
Experiencia requerida: De 6 meses a 1 año como Programador de citas
Descripción del puesto: Buscamos un Programador altamente organizado/a y compasivo/a para unirse a nuestro equipo de cuidados. Este puesto es esencial para garantizar que los clientes reciban una atención constante y oportuna, coordinando los horarios de los cuidadores y respondiendo a los desafíos diarios con empatía y precisión.
Responsabilidades:
Crear y gestionar los horarios de los cuidadores para cubrir todos los turnos de los clientes.
Gestionar cambios de turno, cancelaciones y ajustes urgentes.
Comunicar las actualizaciones con claridad a los cuidadores y clientes.
Asignar cuidadores según sus habilidades, ubicación y necesidades de los clientes.
Mantener registros precisos de disponibilidad, tiempo libre y certificaciones.
Colaborar con los gestores de atención para garantizar la calidad del servicio.
Responder rápidamente a conflictos de horarios o emergencias.
Habilidades y cualificaciones:
Sólidas habilidades para la resolución de conflictos y problemas.
Detallista y proactivo en la gestión de horarios.
Excelentes habilidades de comunicación y organización.
Dominio del inglés (nivel B2+ C1).
Mínimo 6 meses de experiencia laboral o un año como Scheduler (Agendador de citas) o experiencia previa en roles de atención al cliente para el área de la salud
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
243 Evaluaciones
-
4,36
Ambiente de trabajo
-
3,95
Salario y prestaciones
-
3,81
Oportunidades de carrera
-
4,00
Director general
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Marketing
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Buen ambiente laboral, actividades interesantes, gran equipo de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
coordinador de estrategia
Actual empleado Antioquia Noviembre, 2024
ME gusta mucho la calidad de las personas, muy orientadas al logro, una cultura muy humana, las oficinas son muy chéveres.
Salarios
Customer service representative
Media salarial
/mes
18 salarios
Cobrador/a
Media salarial
/mes
6 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
/mes
6 salarios
Agente de cobranza
Media salarial
/mes
5 salarios
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