Bilingual Tech Support Remote - Medellín, Bogotá, Barranquilla, Cali, Bucaramanga

Descripción de la oferta

Estamos buscando un Mobile Coach apasionado y enfocado en el cliente para unirse a nuestro equipo en Solvo Global. Si tienes un inglés conversacional avanzado y estás listo para trabajar de manera remota, ¡esta oportunidad es para ti!Ubicación: Colombia, trabajo REMOTO
Horario: Lunes a Viernes, 9AM a 6PM
Nivel de Estudio: Universitario
Experiencia: Junior

Descripción del Puesto:
Como Mobile Coach, serás una pieza clave en nuestra estrategia de éxito con los clientes, combinando soporte y gestión de relaciones. Tus responsabilidades incluirán:

Gestión de Clientes: Manejar un portafolio de 40-50 clientes, principalmente en el sector de cuidado en el hogar.
Revisión de Desempeño y Análisis: Analizar métricas de rendimiento de la app y proporcionar recomendaciones.
Proficiencia Técnica: Navegar y operar nuestra plataforma de desarrollo de apps móviles.
Habilidades Organizativas: Tomar notas excepcionales y seguir de manera meticulosa.
Habilidades de Comunicación: Conducir y liderar reuniones efectivas por Zoom.
Resolución de Problemas: Entender y comunicar problemas técnicos al equipo de soporte.
Herramientas de Diseño y Marketing: Familiaridad con Canva y HubSpot.

Habilidades y Cualificaciones:
Experiencia en roles de atención al cliente, preferiblemente en tecnología o apps móviles.
Alta aptitud técnica y rápida adaptación a nuevas herramientas.
Excelentes habilidades de comunicación en inglés.
Capacidad demostrada para gestionar el tiempo y trabajar de manera independiente.
Experiencia previa con Canva y HubSpot es muy deseable.
Mentalidad centrada en el cliente y habilidades para resolver problemas.

Beneficios:
Salario: $3500.000 COP
Ambiente dinámico y empoderado por mujeres.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
¡Emocionante oportunidad de trabajar desde casa!
¡Únete a nuestro equipo y ayuda a nuestros clientes a alcanzar el éxito!Si estás interesado, ¡envía tu CV hoy mismo!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 3 horas

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios