Bilingual Tech Support Remote - Medellín, Bogotá, Barranquilla, Cali, Bucaramanga

Descripción de la oferta

Estamos buscando un Mobile Coach apasionado y enfocado en el cliente para unirse a nuestro equipo en Solvo Global. Si tienes un inglés conversacional avanzado y estás listo para trabajar de manera remota, ¡esta oportunidad es para ti!Ubicación: Colombia, trabajo REMOTO
Horario: Lunes a Viernes, 9AM a 6PM
Nivel de Estudio: Universitario
Experiencia: Junior

Descripción del Puesto:
Como Mobile Coach, serás una pieza clave en nuestra estrategia de éxito con los clientes, combinando soporte y gestión de relaciones. Tus responsabilidades incluirán:

Gestión de Clientes: Manejar un portafolio de 40-50 clientes, principalmente en el sector de cuidado en el hogar.
Revisión de Desempeño y Análisis: Analizar métricas de rendimiento de la app y proporcionar recomendaciones.
Proficiencia Técnica: Navegar y operar nuestra plataforma de desarrollo de apps móviles.
Habilidades Organizativas: Tomar notas excepcionales y seguir de manera meticulosa.
Habilidades de Comunicación: Conducir y liderar reuniones efectivas por Zoom.
Resolución de Problemas: Entender y comunicar problemas técnicos al equipo de soporte.
Herramientas de Diseño y Marketing: Familiaridad con Canva y HubSpot.

Habilidades y Cualificaciones:
Experiencia en roles de atención al cliente, preferiblemente en tecnología o apps móviles.
Alta aptitud técnica y rápida adaptación a nuevas herramientas.
Excelentes habilidades de comunicación en inglés.
Capacidad demostrada para gestionar el tiempo y trabajar de manera independiente.
Experiencia previa con Canva y HubSpot es muy deseable.
Mentalidad centrada en el cliente y habilidades para resolver problemas.

Beneficios:
Salario: $3500.000 COP
Ambiente dinámico y empoderado por mujeres.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
¡Emocionante oportunidad de trabajar desde casa!
¡Únete a nuestro equipo y ayuda a nuestros clientes a alcanzar el éxito!Si estás interesado, ¡envía tu CV hoy mismo!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios