Bogota Agente Call Center Bilingüe B2/C1 // Work at home + 46 horas

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un agente de call center bilingüe para unirse a nuestro equipo en Bogotá.
Tu rol será fundamental en la atención al cliente, proporcionando un servicio excepcional y resolviendo problemas de manera efectiva.
Este puesto es para trabajar desde casa con un horario de 46 horas semanales. Como agente bilingüe, serás el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa, garantizando una comunicación clara y eficiente.
Tu capacidad para entender y hablar tanto español como inglés a nivel B2/C1 es esencial para este rol.
Deberás tener una actitud proactiva, una excelente capacidad de resolución de problemas y una fuerte orientación al servicio al cliente. Tu responsabilidad principal será atender llamadas entrantes y salientes, gestionar consultas y resolver problemas técnicos o de servicio.
Además, deberás registrar y seguir el progreso de cada interacción con precisión y mantener un registro detallado de todas las comunicaciones. Requisitos mínimos incluyen una sólida comprensión de las normas y prácticas del servicio al cliente, experiencia previa en un entorno de call center y una capacidad demostrada para trabajar en un entorno virtual.
Debes ser una persona organizada, con habilidades de comunicación asertiva y una actitud positiva. Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas trabajar en un entorno dinámico y flexible, esta oportunidad es para ti.
Únete a nosotros y contribuye al éxito de nuestra empresa proporcionando un servicio de calidad a nuestros clientes.
¡Esperamos tu candidatura!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 6 horas

Acerca de Concentrix

Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.

Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through te...

Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.

Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through technology, design, data, process, and people.

Salarios