Botones - Sector Hotelero.

Descripción de la oferta

¡Amazing! ¿Eres Botones?
En Florida Inversiones (Hotel Egina Medellín), buscamos un Botones con alto sentido de servicio, amabilidad y presentación personal impecable, para brindar una experiencia cálida, eficiente y segura a nuestros huéspedes desde el primer momento de su llegada al hotel
¿Qué requieres para el éxito de esta labor?
Formación: Bachiller o estudiante técnico en hotelería y turismo, atención al cliente o áreas afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en cargos de botones, mesero o atención al huésped en hoteles de categoría similar.
Competencias:
Excelencia en servicio al cliente
Comunicación asertiva y actitud positiva
Presentación personal impecable
Puntualidad y compromiso
Trabajo en equipo

Como Botones, serás el primer contacto con nuestros clientes
Conocer todos los servicios, áreas y horarios del hotel (lavandería, restaurante, gimnasio, salones de eventos, entre otros).
Informar inmediatamente al jefe inmediato cualquier anomalía relacionada con pertenencias de huéspedes (objetos extraños, dinero, armas, sustancias o maletas dañadas).
Abrir la puerta de los vehículos a huéspedes o clientes al ingreso o salida del hotel.
Abrir la puerta principal del hotel a todo huésped o visitante, garantizando una atención cordial y oportuna.
Asistir al huésped con su equipaje durante su ingreso y salida del hotel.
Ofrecer la bebida de bienvenida (agua, aromática o café) según el protocolo de hospitalidad.
Explicar el funcionamiento de los elementos de confort de la habitación: televisor, luces, aire acondicionado, minibar, caja de seguridad, teléfono, tarjeta de acceso, entre otros.
Verificar con recepción que el huésped haya realizado el check-out y tenga su cuenta cerrada antes de salir.
Realizar una revisión general de la habitación al momento del check-out (toallas, minibar, olores, equipos, estado general).
Coordinar con el área de seguridad cualquier novedad (equipaje abandonado, personas sospechosas, vehículos mal parqueados).
Acompañar y orientar a toda persona que ingrese al hotel, asegurando que sea atendida por el área o colaborador correspondiente.
Postúlate por este medio y haz parte de nuestro equipo.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: hotelier, hostelero

14 de noviembre (actualizada)

Acerca de FLORIDA INVERSIONES LTDA

Cadena Hotelera con reconocimiento a nivel nacional, sus hoteles Le Manoir, Egina Bogotá, Egina Medellin y Casa Hotel Asturias en Medellín son la fuente de empleo para decenas de familias colombianas, brindando sitios dignos de trabajo, con las máximas garantías laborales.

Regálese la experiencia de descansar en un hotel en el barrio de Laureles en Medellín o en un hotel en la zona norte de Bogotá con wifi gratis, zonas de relajación, desayunos diarios y parqueadero gratuito. Elija su...

Cadena Hotelera con reconocimiento a nivel nacional, sus hoteles Le Manoir, Egina Bogotá, Egina Medellin y Casa Hotel Asturias en Medellín son la fuente de empleo para decenas de familias colombianas, brindando sitios dignos de trabajo, con las máximas garantías laborales.

Regálese la experiencia de descansar en un hotel en el barrio de Laureles en Medellín o en un hotel en la zona norte de Bogotá con wifi gratis, zonas de relajación, desayunos diarios y parqueadero gratuito. Elija su habitación o suite y disfrute de la mejor relación calidad precio, de una atención siempre personalizada y de los servicios más completos. Siempre con la seguridad y garantías que caracteriza la web oficial de Le Manoir Egina Hotels.

Salarios