cajero/a vendedor - Atencion al cliente, uso siigo

Descripción de la oferta

Las funciones para destacar del empleado son las siguientes:
1. Velar por la excelencia en el servicio de atención al cliente.
2. Gestión del kiosko de alimentos y bebidas: control de inventario, caja, preparación de café y cocteles básicos.
3. Asegurar el cumplimiento de los estándares del club en experiencia al cliente.
4. Apoyo operativo y administrativo según se requiera.
5. Atención al cliente de excelencia: Brindar un servicio al nivel de la hospitalidad del Hotel Hilton,
asegurando cortesía, rapidez y solución efectiva de problemas para los socios y visitantes.
6. En caso de ser necesario brindar apoyo al personal de auxiliar administrativo en las reservas.
7. Registro y control de pagos: Emitir recibos, procesar pagos de membresías, clases, alimentos y bebidas, y
alquiler de canchas con total transparencia.
8. Velar por el orden, aseo y estado de las instalaciones en el kiosko y club con el fin de brindar una
experiencia optimas al cliente.
9. Ofrecer, atender e incentivar el consumo de los clientes en el club.
10. Soporte al área operativa: Colaborar con la gerencia y el personal operativo en la gestión diaria del club.
11. Inventario y suministros: Controlar insumos del kiosko y pasar reportes al jefe de personal a medida que
este lo requiera.
12. Atención VIP y personalización: Ofrecer una experiencia diferenciada a socios premium, anticipando sus
necesidades y preferencias.
13. Adicional debe cumplir el manual de funciones establecido por el club.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Conocimientos: Caja registradora, Control de inventarios, Cuadre de caja, Siigo, Administración de atención al cliente, Gestión de reservas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 20 horas (actualizada)

Acerca de MATCHPOINT CLUB S.A.S.