Call center Agent ( Ingles B2+) 2 day OFF incluyendo domingo(Cali)

Descripción de la oferta

Intake Specialist¡Te estamos buscando!Quieres ser parte de nuestro equipo y ejercer tu carrera profesional?

En Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar para una firma de abogados muy importante en USA,funciones:
1. Atención y comunicación con el cliente: Servir como primer punto de contacto para los clientes, manejando llamadas entrantes y ayudando a los clientes sin cita previa. Guiar a los clientes a través del proceso de preparación de impuestos y guiarlos en el uso del portal de impuestos. Explicar los documentos, formularios y pasos necesarios de manera clara y profesional.

2. Gestión de CRM y portal: Utilizar el sistema CRM para documentar tareas, realizar un seguimiento del progreso y generar informes. Gestionar la programación de los clientes y garantizar un seguimiento oportuno. Mantener registros precisos y organizados en el portal designado.

3. Colaboración y generación de informes en equipo: Trabajar en estrecha colaboración con los especialistas en admisión y otros miembros del equipo para garantizar una comunicación fluida. Ayudar a recopilar los documentos necesarios para los clientes y garantizar su integridad. Informar actualizaciones y abordar las necesidades de los clientes de manera eficaz durante las reuniones de equipo.

Requisitos:

experiencia mínimo 1 año en cargos de customer service
excelente nivel de inglés B2
Multitasking

Horarios:
De lunes a viernes, de 9 a. m. a 7 p. m.(Fines de semana libres)
De lunes a sábado (miércoles y domingos libres)

Los horarios se asigna en operación, y son fijos¿Qué te ofrecemos?

Contrato a término indefinidoCapacitación completamente pago

FINES DE SEMANA OFF

Remuneración: $3´000.000 mensuales, que se dividen en base prestacional $ 1,950,000 más bonificación mensual FIJA de $ 1,050,000¡Qué esperas para aprovechar esta oportunidad

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Ayer (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios