Call Center / Aplica si tienes experiencia en call center bilingüe

Descripción de la oferta

Buscamos personas con experiencia en call center que tenga excelente nivel de inglés, solo manejamos clientes del extranjero.
*¿Cuáles serán las funciones del CSR?*  
* Recibir llamadas y ayudar al cliente o crear tickets durante esas llamadas. 
* Transferir llamadas. - Ayudar con preguntas de servicios generales.  
* Recibir y responder llamadas telefónicas entrantes, correos electrónicos, faxes y correo de clientes residenciales y comerciales.  
* Mantener una asistencia satisfactoria para las horas y reuniones programadas. 
* Investigar y resolver con éxito las consultas de los clientes con respecto a los servicios telefónicos, servicios de comunicaciones unificadas, tarifas y facturación utilizando de manera eficaz los recursos disponibles.  
* Colocar tickets según sea necesario.* Cualquier otra responsabilidad relacionada con el departamento de servicio al cliente. 
*100% Onsite
*Horario:* Lunes a Viernes horario rotativo de 08:00 am a 08:00 pm 
*Posiciones:* 30
Al estar contratado, Solvo Global te ofrece todo el equipo, instalaciones y kit necesario. Te ofrecemos prestaciones, caja de compensación, contrato a término indefinido, ARL, auxilio de transporte, recargo de domingos, recargo por los días festivos colombianos trabajados (manejamos el calendario americano), descuentos, cursos y programas gratuitos con Solvo University.  
Espero que podamos iniciar este proceso y que hagas parte de este invencible equipo de trabajo.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios