Call center bilingue

Descripción de la oferta

¡Únete a Nuestro Equipo de Call Center Bilingüe!¡Esta es tu oportunidad! En TP, estamos buscando Agentes de Call Center Bilingües con nivel de Inglés (B2 / C1) para formar parte de nuestro equipo dinámico y multicultural.Beneficios que Te Esperan Dos días OFF
Gaming Center
Fondo de empelados
Plan carrera
Perfil del Candidato Ideal Nivel de Inglés (B2 / C1) Avanzado. (Importante contar con 100% de habilidades de entendimiento del idioma en habla y escucha y escritura del idioma)
Conocimiento básico de herramientas de Office y sistemas CRM.
Manejar consultas, quejas y solicitudes de manera profesional y efectiva.
Mantener registros precisos y detallados de todas las interacciones con los clientes.
Colaborar con el equipo para identificar áreas de mejora y sugerir soluciones innovadoras.¡Te esperamos para ser parte de nuestro éxito!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Conocimientos: Servicio al cliente, Call Center

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

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