Agente call center bilingue/ 2.8 M/ Wave 2!
EXL SERVICE COLOMBIA SAS Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 9 horas
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Oferta Laboral: Agente de Call Center con Experiencia en Ventas.
Ubicación: Presencial.
Horario: Lunes a domingo, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (con dos días libres consecutivos y rotativos)
Tipo de puesto: Tiempo completo.
Idioma requerido: Inglés nivel C1 o B2+.
Experiencia mínima: 2 años en atención al cliente y ventas en contact center.
Comisiones: Sí, basadas en KPIs e incentivos mensuales.
Descripción del Puesto.
Buscamos un Agente de Call Center con fuerte enfoque en ventas y excelente actitud para brindar soporte a clientes interesados en servicios turísticos. Esta posición requiere habilidades de comunicación excepcionales, tanto en español como en inglés, y una marcada orientación al cierre de ventas.
Tareas principales:
Atención a clientes vía teléfono, correo y WhatsApp.
Soporte en reservas y coordinación con hoteles.
Seguimiento y cierre de ventas a partir de leads entrantes (clientes ya interesados).
Uso de CRM (requiere conexión por cable).
Participación en llamadas grabadas para control de calidad.
Responsabilidades
Gestionar consultas de clientes de forma clara y efectiva.
Asegurar una experiencia de atención al cliente de alta calidad.
Colaborar con el equipo para mejorar procesos y soluciones.
Transmitir entusiasmo y emoción en cada llamada: ¡estás vendiendo un sueño!
Requisitos y Habilidades
Experiencia comprobable en cierre de ventas telefónicas.
Inglés avanzado (C1), especialmente en conversación.
Experiencia en atención al cliente en el sector turístico o similar.
Proactividad, autogestión y compromiso con resultados.
Facilidad para la comunicación telefónica y gusto por hablar con clientes.
Capacidad para resolver problemas de forma autónoma.
Actitud dinámica, empática y persuasiva.
Requerimientos
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales
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Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
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Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
208 Evaluaciones
79%
13%
4%
1%
3%
4,29
Ambiente de trabajo
3,95
Salario y prestaciones
3,84
Oportunidades de carrera
3,92
Director general
Auxiliar soporte técnico
Actual empleado Antioquia Mayo, 2025
Excelente
Lo mejor El área de assets, Ambiente laboral 10/10
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Legal Intake Specialist-Intake reviewer
Actual empleado Antioquia Abril, 2025
Una buena empresa que brinda estabilidad laboral, muy buen ambiente de trabajo y diferentes oficinas en la ciudad.
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Marketing
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Buen ambiente laboral, actividades interesantes, gran equipo de trabajo.
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Call center bilingue / ventas
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