Call Center servicio al cliente / Agente Contac PQR / Asesor call center / soporte

Descripción de la oferta

Vacante: Analista de Soporte Contact Center (Cali)
¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres hacer parte de un equipo dinámico y en crecimiento?
¡Esta oportunidad es para ti!
Ubicación: Cali
Sector: Contact Center
Modalidad: 100% presencial
Lo que harás:
Brindarás atención y soporte técnico a nuestros clientes/usuarios a través de diferentes canales de comunicación, garantizando un servicio oportuno y de calidad, cumpliendo con protocolos y acuerdos de nivel de servicio.
Requisitos:
Título técnico en administración, comercio o áreas relacionadas.
Manejo de herramientas ofimáticas (especialmente Excel).
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente.
Detalles del cargo:
Horario: Turnos rotativos de 8 horas entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m. (lunes a domingo, con 1 día compensatorio a la semana).
Salario: $1.646.000 + prestaciones de ley + auxilio de transporte (pago quincenal).
Tipo de contrato: Obra o labor.
Campaña: Atención al cliente (Nivel 1).
Si cumples con el perfil y estás listo para asumir nuevos retos en un ambiente de aprendizaje y crecimiento, ¡te invitamos a postularte!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 3 años de experiencia

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, advisor, asesor, apoyo, support, soporte

Ayer (actualizada)

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

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