Campaña bilingüe de servicio al cliente por chats - Call center modalidad híbrida

Descripción de la oferta

Customer Service Specialist (100% Chat) - Bilingüe

¿Te apasiona el servicio al cliente y deseas hacer parte de una cultura enfocada en el bienestar y desarrollo de las personas? ¡Esta oportunidad es para ti!
Haz parte de una campaña de solo chats (Tickets), para una reconocida aplicación europea relacionada con la moda sostenible.
Condiciones del cargo:
Tipo de atención: 100% chat (resolución de tickets)
Salario base: $2.750.000 + auxilio de transporte de $200.000
Bono por desempeño: hasta el 20% (hasta $550.000 mensuales)
Horario fijo: 44 horas semanales con un día de descanso
Entrenamiento: 4 semanas
Modalidad: Híbrida. Inicia presencial en WeWork (Carrera 19 100-45, Bogotá) y puede pasar a remoto según desempeño
Beneficios adicionales: ambiente pet-friendly, estación de café ilimitado
Requisitos:
Residencia en Bogotá
Título de bachiller
Nivel de inglés avanzado (B2+ / C1)
Mínimo 8 meses de experiencia continua en BPO en campañas bilingües (preferiblemente en atención por chat)
Si cumples con el perfil ¡Aplica ahora!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 18 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Gestión del Tiempo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de TWW SAS

We are the voice of our clients. Equipped with intelligent technology, we are a global network of local specialists, ambitious about making things work. We continuously evolve to be one step ahead, anticipating the newest technology and trends to create a new way to customer experience. From reactive trouble-shooting to active solution finding. It's what we call smarter people experiences.

We are 28,000 customer experience specialists, at 50 contact centers and a large network of home...

We are the voice of our clients. Equipped with intelligent technology, we are a global network of local specialists, ambitious about making things work. We continuously evolve to be one step ahead, anticipating the newest technology and trends to create a new way to customer experience. From reactive trouble-shooting to active solution finding. It's what we call smarter people experiences.

We are 28,000 customer experience specialists, at 50 contact centers and a large network of home agents, across 23 countries, delivering services in 33 languages to international brands in various industries. We are Transcom.

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