Capitán de meseros / Jefe de salas vip / Aeropuerto - Bogotá contrato indefinido
Grupo Soluciones Horizonte - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¿Te apasiona el servicio al cliente, el liderazgo de equipos y la excelencia operativa? Buscamos un(a) Supervisor Operativo de Salas VIP para garantizar una experiencia excepcional a los pasajeros, liderando la operación diaria y asegurando el cumplimiento de los más altos estándares de servicio, hospitalidad y calidad.
¿Qué harás?
Supervisar la operación diaria de las Salas VIP y garantizar una experiencia memorable para los pasajeros.
Liderar, coordinar y acompañar al equipo operativo durante cada turno.
Gestionar PQRS y resolver situaciones que impacten la experiencia del cliente.
Asegurar el abastecimiento, presentación, limpieza y mantenimiento de las salas.
Controlar inventarios de alimentos, bebidas e insumos operativos.
Velar por el cumplimiento de estándares de calidad, inocuidad alimentaria y servicio.
Actuar como enlace entre el cliente y la operación, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de servicio.
Requisitos
Técnico o Tecnólogo en Hotelería y Turismo, Administración de Establecimientos Gastronómicos o áreas afines.
Experiencia mínima de 1 año liderando equipos en restaurantes de alto nivel, hoteles o áreas de alimentos y bebidas.
Conocimientos en servicio al cliente, protocolo, etiqueta, manipulación de alimentos, BPM y HACCP.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Inglés básico conversacional (deseable).
Ciudad: Bogotá (Localidad Engativá - Aeropuerto)
Salario: $ 2.657.874 + Recargos nocturnos y dominicales
Horario: Lunes a domingo con descanso entre semana ( 6 am - 2 pm / 2 pm a 10 pm / 10 pm a 6 am)
Contrato: Indefinido
Si cuentas con experiencia liderando operaciones de servicio y deseas formar parte de un entorno dinámico orientado a la excelencia, ¡postúlate!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, airport
Hace 4 horas (actualizada)
Acerca de Grupo Soluciones Horizonte
Soluciones Empresariales Horizonte, forma parte de un grupo empresarial Grupo Soluciones Horizonte, abocados a brindar soluciones integrales en gestión del talento humano, lo que permite la externalización de los procesos operativos y administrativos vitales para el funcionamiento de las Organizaciones, otorgándole a estas empresas el beneficio de enfocarse más activamente en la visión de su negocio reduciendo costos e incrementado su productividad.
Salarios
Auxiliar de mantenimiento
Media salarial
/mes
121 salarios
Conductores/as
Media salarial
/mes
75 salarios
Operario/a de producción
Media salarial
/mes
61 salarios
Conductor/a operario
Media salarial
/mes
41 salarios
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